Loading...
職種：（夜勤）楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート業務
仕事番号：10_26318_2612_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【お客様対応なし】楽天モバイル・楽天グループの夜間SNSサポート【大通】
楽天モバイルおよび楽天グループの X（旧Twitter）やコミュニティサイトを確認し、 投稿内容のチェック・分類・報告や 必要な返信対応を行う夜間のお仕事です。
■基本情報
職種 （夜勤）楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート業務 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,300円
時給：1,300円
※22:00～翌5:00は時給30％増の時給1,690円

<月収例>
【時給1,300円×実働3時間+時給1,690円×実働5時間】×18日
=月収22万2,300円+交通費月5万円迄規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
ページトップへ戻る
■仕事情報
仕事内容 【楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート】

楽天モバイルおよび楽天グループの
X（旧Twitter）やコミュニティサイトを確認し、
投稿内容のチェック・分類・報告や
必要な返信対応を行う夜間のお仕事です。

お客様との電話対応はありません！
社内への報告時のみ、
電話対応が発生する可能性がございます。

＜お仕事の詳細＞
・Xやコミュニティサイトで、
　特定の内容に関する投稿が増えていないか確認
・投稿内容を読み取り、「どのようなご意見か」を分類
・確認した内容を社内へ報告
・サポートが必要な内容には、お客様へ返信でご案内

普段からSNSをよく使っている方必見♪
各投稿の言葉づかいや文脈を丁寧に読み取り、
必要な情報を整理して伝える力が身につくポジションです。

＜サポート体制＞
研修は、座学約5日間＋OJT約15日間。
座学は講師が進め、OJTではベテランスタッフまたは
管理者が隣で一緒に確認します。
実務開始後も管理者席の近くで相談しやすく、
返信内容を確認してもらえる体制があります。
入社3ヶ月後も、管理者やベテランスタッフに
確認しながら進められるので、
自己判断だけに頼らず取り組めます◎

＜職場の雰囲気＞
1チーム8名体制で、在籍はスタッフ6名・リーダー2名。
少人数制のため、一体感があるチームです。
楽天グループのサービスを支える実感を持ちながら働けます。

【ご応募お待ちしております】

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方に向いています】
・電話よりも文章で落ち着いて対応する仕事が好きな方
・Xやニュースでリアルタイム情報を確認する習慣がある方
・投稿内容を読み取り、必要な情報を整理するのが得意な方
・夜勤の生活リズムで安定して働きたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 19:50～09:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務時間】
19:50～翌6:00・21:50～翌8:00・22:50～翌9:00
※各実働8時間・休憩2h10m
※全シフト勤務可能な方のみ受付可

【研修】
〈座学〉5日間
〈OJT〉15日間
※平日21:50～翌8:00(実働8時間)
※全員参加必須

【入社日】
2026/11/17(火)、12/1(火)、12/11(金)、別日も相談OK
※入社日は19:00～23:00(実働4時間)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休3日制(シフト制・週4日勤務)
※曜日固定不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆バースデー休暇有(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室Wi-Fi完備
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
ページトップへ戻る
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00

「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
戻る
ページトップへ戻る
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事