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職種:会計・給与ソフトの法人向けコールセンター管理者
仕事番号:10_26297_2611_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【土日祝休み】マネジメント経験が活きる!給与ソフトサポート窓口の管理者【札幌駅】
「弥生株式会社」のお仕事! 会計/給与ソフトをご利用中の法人のお客様からの、 操作方法に関するお問い合わせ窓口で 新たに管理者(リーダー)を募集しています!
■基本情報
職種 会計・給与ソフトの法人向けコールセンター管理者 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,700円
※入社~12/31迄は研修時給1,600円

【月収例】※2027年1月以降
時給1,700円×実働8時間×月20日
=27万2,000円
※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【会計ソフトに関する法人向けコールセンター】

「弥生株式会社」のお仕事!
会計/給与ソフトをご利用中の法人のお客様からの、
操作方法に関するお問い合わせ窓口で
新たに管理者(リーダー)を募集しています!

入社後すぐにすべてを担当するのではなく、
まずはオペレーターとしての研修を受け
少しずつ対応範囲を広げていただきます。

<主なお問い合わせ例>
・給与明細を新しく作成する方法
・公的機関に提出する書類について、
 画面上での作成方法のご案内
・給与明細作成後に、社会保険や所得税が
 想定通りに計算されない場合の設定確認

<対応の進め方>
お客様のお話を聞き、画面状況を確認しながら
FAQやマニュアルを使って操作方法をご案内します。
受信が8割、発信が1割、事務処理が1割の割合です。
法人のお客様からのお問い合わせ対応のため
クレーム対応はほぼありません♪

テクニカルサポートでの状況ヒアリング、
画面案内や二次対応、メンバーへの説明経験が
そのまま活かせるお仕事です。
給与計算ソフトの利用経験がなくても、
1ヶ月半の研修で製品知識と操作手順を順番に学べます。

将来的に正社員登用制度を活用し、
管理者やチーム運営を目指したい方にもおすすめ◎
まずは面接へのご参加をお待ちしております!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン基本操作が可能な方
★管理者経験は不問です!

<こんな方を歓迎しています>
・テクニカルサポートの管理者経験がある方
・業界不問で、マネジメント業務の経験がある方
・キャリアアップを目指したい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:00~18:00(実働8時間)
※窓口の営業時間は9:30~17:30

【研修期間】
約1.5カ月

【入社日】
11/2(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆お盆・年末年始休暇(※無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆育児・介護休暇
◆前給制度有(規定有)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00

「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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