職種：楽天モバイルのコールセンター
仕事番号：10_26272_2610_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【10/4〆切】急募！月収25万円超の楽天モバイルコールセンター【大通駅】
あなたも使ってるかも？楽天モバイルのお仕事です！ ご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様からの、 サービスや契約内容に関するお問い合わせに ご対応いただきます。
■基本情報
| 職種 |
楽天モバイルのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,400円以上
時給1,450円
※曜日固定休ありの場合は時給1,400円
【月収例・曜日固定休なし】
時給1,450円×実働8時間×22日
=月収25万5,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
未経験でも高時給1,450円♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
【楽天モバイルのコールセンター】
あなたも使ってるかも？楽天モバイルのお仕事です！
ご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様からの、
サービスや契約内容に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
たとえば、
・キャンペーン内容を知りたいお客様へ、
テンプレートに沿ってご案内
・お申込み操作でお困りのお客様へ、
状況を伺いながら操作方法をご案内
・請求内容を確認したいお客様へ、
本人確認後に金額や時期を確認してご案内
など、通信サービスに関するご案内が中心です。
対応後は、聞き取った内容をシステムへ入力します。
入力例が用意されているので、
携帯販売で身につけた
「料金プランをわかりやすく説明する力」
「本人確認を丁寧に行う慎重さ」
がそのまま活かせます。
研修は、座学でサービス内容や応対の流れを基礎から確認。
その後、実践研修ではベテランスタッフまたは管理者が
隣でサポートします。
デビュー直後も管理者席の近くに座れるため、
迷った時はすぐ相談できる環境です。
デビューから3ヶ月後もチャットでの相談や
リアルタイムのフォローがあり、
ひとりで抱え込まずに進められます。
勤務地はさっぽろ創世スクエア。
大通駅から徒歩3分、地下歩道で直結しているため、
冬の通勤もしやすい立地です。
休憩室には冷蔵庫・電子レンジもあり、
お弁当派の方にも嬉しい環境です。
【ご応募お待ちしております】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
【こんな方を歓迎しています】
・携帯販売や通信サービスの知識を、内勤の仕事で活かしたい方
・立ち仕事から、座ってお客様をサポートする仕事へ移りたい方
・決まった時間帯で働き、生活リズムを整えたい方
・わからないことを確認しながら、丁寧に進めたい方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～18:00(実働8時間)
【研修】
約1カ月（10/8～11/6）
※土日休み、祝日は出勤
※全員参加必須
【入社日】
10月7日(水)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※平日曜日固定休OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇有(無給)
◆インセンティブ支給
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |