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職種：株式会社カブ＆ピースのお問い合わせ窓口
仕事番号：10_26235_2611_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 株式会社カブ＆ピースのお問い合わせ窓口【大通駅】
株式会社カブ＆ピースが提供する各種サービスに 関するお問い合わせにお電話または メール、チャットにて対応いただきます。
■基本情報
職種 株式会社カブ＆ピースのお問い合わせ窓口 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,430円
※入社10ヶ月目以降、評価に応じて1,380～1,500円で変動

【月収例】
時給1,430円×実働8時間×22日＝25万1,680円
※上記に加え、月5万円迄交通費規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【株式会社カブ＆ピースのコールセンター】

株式会社カブ＆ピースが提供する各種サービスに
関するお問い合わせにお電話または
メール、チャットにて対応いただきます。

まずは、電話対応からスタートし、
スキル取得後メール、チャット対応も
お任せします！

【主なお問い合わせサービス内容】
・サービス全般
・ふるさと納税
・でんき/ガス
・モバイル(格安SIM)
・ひかり回線/Wi-Fi
など

◆◇---対応時間＆件数---◆◇
1件にかかる対応時間は、以下の通りです。
お電話：後処理を含め10分程度
メール：15分程度

音声を自動でテキスト化してくれるシステムや
メール作成サポート機能を導入しており、
お客様対応に集中できる環境が整っています◎

お問い合わせいただくお客様は、
「インベスタマー(投資家兼顧客)」の皆様です。
カブ＆ピースの成長を応援してくださる方が多く、
クレームはほぼありません！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力、マウス操作可能な方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務シフト】
9:50～19:00(実働8時間、休憩70分)

【研修期間】
座学：平日5日間(11/4～11/10)
OJT：3日間(11/11～11/13)

【入社日】
11/2(月)　※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆スマホ充電レンタル機器完備(無料)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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