トランスコスモス　北海道エリア求人

職種：みずほ銀行のコールセンター

仕事番号：10_26216_2610_01

勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

新着【10名大募集】週3日～勤務OK・16時退勤OKの大手銀行コールセンター【大通駅】

TVCMでもおなじみの超大手、【みずほ銀行】でのお仕事です。店舗への来店予約受付や、キャンペーン・ポイント交換のスマホアプリ操作方法のご案内業務です。

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中平日のみOK 週3～4日以内週4日以上土日祝日休み平日休み時給1000円以上服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし職場が分煙大手企業 40～50代も歓迎新卒リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	みずほ銀行のコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与	時給1,300円以上時給1,330円 ※曜日固定休あり：時給1,300円【月収例】＜曜日固定休なし×週5日勤務の場合＞時給1,330円×実働7時間10分×22日＝月収20万9,794円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)
交通費	交通費規定支給 (自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代	なし

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■仕事情報

仕事内容	【大手銀行のコールセンター】大手銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応と、対応内容のシステム入力をお任せします。＜対応する内容＞・キャンペーンやポイントに関するご案内・決済サービスについてのお問い合わせ対応・スマホアプリの操作案内・来店予約の受付・なりすまし利用ではないか、ご本人確認の発信・対応内容のシステム入力＜お問い合わせ例＞「ポイントの獲得条件が知りたい」 →マニュアルを見ながら、　獲得方法やポイントサービスの概要をご案内します。ご本人確認の発信では、「直近半年以内にインターネットバンキングでお取引されましたか」「ご登録住所やメールアドレスに変更はありませんか」といった決まった項目を確認します。＜対応の目安＞・業務割合：受信8割／発信1割／事務処理1割・対応先：個人のお客様・平均通話時間：6分・平均後処理時間：2分・落ち着いたお問い合わせが中心です「銀行のお仕事って、専門用語が多くて難しそう…」そう感じる方もご安心ください。銀行の基礎やサービス内容、画面の操作方法は研修で順番に学べます。対応内容もマニュアルを見ながら確認でき、パソコン操作は選択式が中心なので、 “丁寧に聞く力”を活かしやすいお仕事です。【ご応募お待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要＼必須条件はありません／＜こんな方に向いています＞・人の話を丁寧に聞くことが得意な方・接客経験を活かして、座って働けるオフィスワークに移りたい方・子育てや家庭の予定に合わせながら、安定して働きたい方・インターネットバンキングやお金の知識を少しずつ身につけたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週3日【勤務シフト】 8:50～16:00(実働6時間10分) 8:50～17:00(実働7時間10分） ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】座学：5日間　※土日祝休み OJT：5日間　※シフトに準ずる ※座学期間中は週5日で全員参加必須【入社日】 10月5日(月)または10月13日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休OK 「習い事があるので木曜日休みたい」「土日休みを希望」など、面接の際にご希望の働き方を教えてください♪
勤務先名称	トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	DCC北海道採用担当
問い合わせ番号	0120-503-310 【受付時間】平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00

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TVCMでもおなじみの超大手、 【みずほ銀行】でのお仕事です。 店舗への来店予約受付や、 キャンペーン・ポイント交換の スマホアプリ操作方法のご案内業務です。

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