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職種:パソコンやモニターなどに関するお問い合わせ対応
仕事番号:10_26166_2609_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【最大時給1,500円】入社日の相談OK!パソコンや周辺機器等に関するお問い合わせ対応【大通駅】
パソコン、モニター、プロジェクターなど使い方相談、修理受付、商品仕様案内、及びそれらに付随する業務。
■基本情報
職種 パソコンやモニターなどに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,350円~1,500円
時給1,350円~1,500円
※スキル、評価により変動あり

■研修期間中
└ 時給1,450円

■デビュー後
└ 時給1,350円~1,500円
※通常時給は1,500円
評価に応じて減算方式
スキル制限(-50円迄)、品質(-20円迄)、勤怠(-80円迄)

【月収例】
時給1,350円~1,500円×実働8時間×22日
=23万7,600円~26万4,000円+交通費
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【パソコン機器のコールセンター】
パソコンやモニター、プロジェクターなどの
使いかた相談、修理受付のお問い合わせや
商品仕様のご案内などをお任せします。
★個人のお客様がメインですが、
法人や販売店からのお問い合わせも
ございます!

■よくあるお問い合わせ例■
・パソコンが利用できない
・モニターが故障した
・機能の利用案内
など

■対応時間■
1件あたり平均15分、後処理5分程度です。

■対応件数■
入社3ヶ月くらいまでは1時間で2件程度、
入社1年後で3~4件程度です。

ベテランメンバーが多数在籍しており、
しっかりとフォロー体制もあり
落ち着いた雰囲気の事業所です。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:50~19:00(実働8時間、休憩70分)

【研修期間】
〈座学〉10日間
〈OJT〉5日間
※いずれも平日10:00~19:00(実働8時間)で実施

★質疑応答や、不明点の再研修を重要視しいてます! 
勝手に進んでいくことはなく、理解をもって進行としますので
分からないことをそのままにせずデビューに向けてサポートします★

【入社日】
応相談(★最短入社日は8/17) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分) 

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週5日出勤、曜日固定不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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