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職種:大手銀行のコールセンター
仕事番号:10_26163_2609_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【オープニングスタッフ募集!】大手銀行インターネットバンキングお問合せ窓口【大通駅】
大手銀行の法人向けインターネットバンキングを ご利用のお客様からのお問い合わせ対応を お任せいたします。
■基本情報
職種 大手銀行のコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,300円~1,400円
【月収例】
時給1,300~1,400円×実働8時間×20日
=月収20万8,000~22万4,000円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【大手銀行のコールセンター】

\オープニング窓口の募集です/
大手銀行の法人向けインターネットバンキングを
ご利用のお客様からのお問い合わせ対応を
お任せいたします。

◎---主なお問い合わせ対応例---◎
・ログインに必要なパスワードを忘れてしまった
・振込振替の操作手順を教えてほしい
・トークンが故障してしまったので交換したい

◎---対応の流れ---◎
専用端末でお客様の契約内容や利用状況を確認

社内FAQやマニュアルを参照しながら、
操作方法やお手続きについてご案内

応対内容や受付内容をシステムへ入力

マニュアルやFAQが充実しており、
未経験の方でも安心してスタートできます♪

スタートはみんな同じ!
オープニング窓口だからこそ、同期と一緒に
学びながら成長できます。
『事業所を一緒に作っていく』という
貴重な経験ができるのも魅力のひとつです★

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
勤務時間

勤務時間 08:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
①8:50~18:00(実働8時間)
②9:50~19:00(実働8時間)
※①のみのシフト選択OK、②のみのシフト選択NG
※12月から8:50~18:00シフトのみとなる可能性あり

【研修期間】
座学:平日29日間(9/8~10/22)
OJT:平日25日間(10/23~11/30)
※研修期間中の休み希望は応相談

【入社日】
9/7(月) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務

勤務期間
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆服装・髪型自由
◆ネイル・髭・アクセサリーOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆年末年始休暇(無給)
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆各種社販・社割有
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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