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職種：道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応
仕事番号：10_26158_2609_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【高時給1,450円！土日祝休み＆17:00退勤】道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応【中島公園駅】
道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応をお任せいたします。
■基本情報
職種 道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒064-0808
北海道札幌市中央区南８条西8丁目  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,450円
時給1,450円

【月収例】
時給1,450円×実働7時間20分×20日
＝月収21万2,570円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合
月5万円迄
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【道内大手銀行のコールセンター】
道内大手銀行のクレジットカードに関する
お問い合わせ対応のお仕事です。

住所変更手続きやご利用に関するお問い合わせ
対応をお任せいたします。

★主なお問い合わせ内容例★
「カードが磁気不良になった」
「使わないため退会したい」
「引っ越したため住所変更をしたい」
いずれも、お客様より必要な情報をお伺いし
手続きを受付します。

★1件にかかる対応時間★
平均対応時間は3分、後処理2分程度です。

★1時間あたりの対応件数の目安★
デビュー直後は3~4件、徐々に件数を増やし
慣れてきたら6～8件程度対応が目標です。

＼未経験の方も大丈夫！／
応募にあたって、これまでのご経験は問いません！
未経験の方でも安心の充実した研修でサポートします◎
チームは少人数のため、お互いに声をかけやすく
何でも気軽に相談できるところが特徴です♪
人と話すことが好き！という方が活躍中★
クレジットカードの知識も身につくオススメ求人です！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務時間 08:40～17:00 (7.33時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:40～17:00(実働7時間20分)

【研修期間】
約2週間（9/2～9/18）

【入社日】
9/1(火)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
勤務期間
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅・東札幌駅)
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）
◆服装自由、ネイル・ピアスOK(規定有)
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年末年始休暇あり※お客様カレンダーに準ずる(無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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