職種：みずほ銀行の支店代表電話受付
仕事番号：10_26145_2608_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【大手でオフィスワーク】みずほ銀行支店代表電話受付【大通】
みずほ銀行の支店代表電話にかかってくる お問い合わせに対応するお仕事です。
■基本情報
| 職種 |
みずほ銀行の支店代表電話受付 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,330円～1,400円
【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,330～1,400円×実働7時間10分×20日
＝月収19万722円～20万760円+交通費 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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| 固定残業代 |
なし
|
大手企業で安定勤務しませんか？平日週5日勤務！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【みずほ銀行支店代表電話受付】
みずほ銀行の支店代表電話にかかってくる
お問い合わせに対応するお仕事です。
FAQ（質問回答集）を確認しながらご案内し
必要に応じて支店担当者への取次や
担当窓口へのご案内を行います。
★---お仕事の詳細---★
・支店代表電話の受付
・各種お問い合わせへのご案内
・支店担当者への取次
・担当窓口のご案内
・対応内容のシステム登録
・その他コールセンターに付随する業務
☆---お問い合わせ例---☆
「口座開設をしたい」
「口座解約をしたいが来店できない」
「振込手数料を教えてほしい」
回答はマニュアルを参照しながら進められるため、
銀行の専門知識は研修で少しずつ覚えていけます♪
★---対応の流れ---★
(1)お電話を受ける
(2)お客様のお話を伺う
(3)マニュアルを見ながらご案内、
必要に応じて管理者へ相談
(4)対応終了後、システムへ内容を登録
平均通話時間は5分程度、
対応内容の登録は平均5分ほどです。
☆---安心して始められる理由---☆
座学15日間＋OJT5日間の研修あり！
いきなり一人で対応することはありません。
研修中は不明点をその都度確認でき、
OJTも手厚くフォローします。
デビュー後も管理者がこまめにサポートし、
定期面談で気になることも相談できます♪
【ご応募お待ちしております】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ＼必須条件はありません！／
＜こんな方に向いています＞
・安定した収入を目指したい方
・土日祝休みで生活リズムを整えたい方
・人の話を丁寧に聞くことが得意な方
・接客や受付、案内、取次の経験を活かして
オフィスワークに挑戦したい方
・大手銀行のお仕事で、長く使える知識を身につけたい方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間10分)
※8:50～実働3時間以上の勤務シフトも相談可
【研修期間】
＜座学＞15日間(8/4～8/25)
＜OJT＞5日間(8/26～9/1)
※週4日勤務の方も、期間中は週5日で全日程参加必須
【入社日】
8月3日(月) ※入社日は9:15～13:30勤務(実働4時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝休み)
※週4日～勤務OK、曜日固定休は応相談 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |