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職種:ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応
仕事番号:10_26142_2609_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【オープニング第2弾!】ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
ヨドバシカメラのクレジットカード 「ゴールドポイントカード・プラス」を ご利用のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。
■基本情報
職種 ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合
を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および
更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,450円
【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,450円×実働7時間40分×22日
=月収24万4,673円
※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【ヨドバシカメラのクレジットカードに関するお問い合わせ対応】

★オープニング第2弾の募集です★
ヨドバシカメラのクレジットカード
「ゴールドポイントカード・プラス」を
ご利用のお客様からのお問い合わせに
ご対応いただきます。

◎---お問い合わせ例---◎
・引っ越しをする(した)ので、
 登録情報を変更したい
・退会したい
・クレジットカードを紛失した

1件あたりの対応時間は、後処理を含め
平均で8分程度です。

\\安心の研修制度//
まずはスキルを限定した研修を受講いただき
実際のお問い合わせを対応。
慣れてきたら次のスキルの研修を受講し
お問い合わせに対応....と
段階的な研修をご用意しています◎
一気に知識を詰め込む必要はありません★
コールセンター未経験の方も安心です♪

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】
★接客業のご経験がおありの方
★金融機関での勤務経験がおありの方
★コールセンターの勤務経験がおありの方
★人のお話を聞くのが好きな方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:10~18:00 (7.67時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
9:10~18:00(実働7時間40分)
※ショートタイム勤務応相談

【研修期間】
座学:平日10日間(9/1~9/14)
OJT:20~30日間(9/15~) ※シフトに準ずる
■入社4ヶ月目~ STEP2研修
■入社7ヶ月目~ STEP3研修

【入社日】
9/1(火) ※入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK
◆友人同士の応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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