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職種:大手証券会社コールセンターの管理者業務
仕事番号:10_26117_2607_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【チカホ直結】リーダー×月残業1時間|証券ログイン案内【札幌】
証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、 ログイン方法のご案内を中心に、 登録情報の変更手続きなどを対応します。 あわせて、リーダー業務もお任せします。
■基本情報
職種 大手証券会社コールセンターの管理者業務 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-8522
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,650円
【月収例】
時給1,650円×実働7時間50分×20日
=25万8,390円+交通費
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【大手証券会社コールセンターの管理者業務】

証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、
ログイン方法のご案内を中心に、
登録情報の変更手続きなどを対応します。
あわせて、リーダー業務もお任せします。
(手を挙げたオペレーターのサポートなど)

<お仕事の詳細>
■ログインに関するご案内
 ⇒手順はFAQに沿ってご案内
■住所/電話番号など登録情報の変更
 ⇒必要書類の発送手配+システムでの変更手続き
■パスワードをお忘れの方へのご案内
 ⇒ワンタイムパスワードの発行・お試し案内
■リーダー業務
 ⇒エスカレーション:対応に迷った時の相談受付・サポート

<安心ポイント>
・研修カリキュラムあり!
 研修中は管理者全員でフォローします!
・デビュー後も管理者がすぐ近くでフォロー
・コールセンター経験を活かしながら、
 無理なくステップアップが可能◎

【ご応募お待ちしております】

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
【応募条件】
・高卒以上
・コールセンター経験必須
 管理者(リーダー)経験はなくてもOK◎
・パソコン基本操作が可能な方

【こんな方に向いています】
・マニュアルや手順に沿って、丁寧にご案内できる方
・相手の状況を整理して、わかりやすく説明するのが得意な方
・受電を続けながら、少しずつリーダー業務にも挑戦したい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:20~17:10 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:20~17:10(実働7時間50分)

【研修期間】
座学:19日間
OJT:14日間

【入社日】
7月16日(木) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【勤務期間】
入社日~2026/9/30迄

勤務期間 3ヵ月以内
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)

★平日週5日勤務のお仕事です!
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、金髪もOK!
◆無料ドリンク有(水・お茶・スープ等)
◆前給制度有
◆年末年始休暇(12/31~1/3※無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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