職種:大手証券会社コールセンターの管理者業務
仕事番号:10_26117_2607_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【チカホ直結】リーダー×月残業1時間|証券ログイン案内【札幌】
証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、 ログイン方法のご案内を中心に、 登録情報の変更手続きなどを対応します。 あわせて、リーダー業務もお任せします。
■基本情報
| 職種 |
大手証券会社コールセンターの管理者業務 |
| 雇用形態 |
契約社員(勤務形態:固定時間制) 契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-8522 北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
| 給与 |
時給1,650円 【月収例】
時給1,650円×実働7時間50分×20日
=25万8,390円+交通費 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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| 固定残業代 |
なし
|
コールセンター勤務経験を活かしてステップアップ!
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手証券会社コールセンターの管理者業務】
証券会社をご利用のお客様からのお電話を受け、
ログイン方法のご案内を中心に、
登録情報の変更手続きなどを対応します。
あわせて、リーダー業務もお任せします。
(手を挙げたオペレーターのサポートなど)
<お仕事の詳細>
■ログインに関するご案内
⇒手順はFAQに沿ってご案内
■住所/電話番号など登録情報の変更
⇒必要書類の発送手配+システムでの変更手続き
■パスワードをお忘れの方へのご案内
⇒ワンタイムパスワードの発行・お試し案内
■リーダー業務
⇒エスカレーション:対応に迷った時の相談受付・サポート
<安心ポイント>
・研修カリキュラムあり!
研修中は管理者全員でフォローします!
・デビュー後も管理者がすぐ近くでフォロー
・コールセンター経験を活かしながら、
無理なくステップアップが可能◎
【ご応募お待ちしております】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 【応募条件】
・高卒以上
・コールセンター経験必須
管理者(リーダー)経験はなくてもOK◎
・パソコン基本操作が可能な方
【こんな方に向いています】
・マニュアルや手順に沿って、丁寧にご案内できる方
・相手の状況を整理して、わかりやすく説明するのが得意な方
・受電を続けながら、少しずつリーダー業務にも挑戦したい方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:20~17:10 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:20~17:10(実働7時間50分)
【研修期間】
座学:19日間
OJT:14日間
【入社日】
7月16日(木) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
【勤務期間】
入社日~2026/9/30迄
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| 勤務期間 |
3ヵ月以内 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝)
★平日週5日勤務のお仕事です! |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、金髪もOK!
◆無料ドリンク有(水・お茶・スープ等)
◆前給制度有
◆年末年始休暇(12/31~1/3※無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
<WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310 【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 |