職種：JALPayアプリのコールセンター
仕事番号：10_26086_2608_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【研修搭乗制度あり＆空港見学も可】JALPayアプリのコールセンター【札幌駅】
超大手！「日本航空」の決済アプリ、 JALPayに関する申込・操作・設定などの お問い合わせ対応をお任せします。
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
昇給あり
時給1000円以上
社員割制度あり
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
勤務地固定
40～50代も歓迎
長期休暇あり
50代以上応募可
転勤なし
■基本情報
| 職種 |
JALPayアプリのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,400円～1,470円
※勤怠率やスキルに応じて変動
【月収例】
時給1,400～1,470円×実働7時間30分×20日
＝月収21万～22万500円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
日本航空決済アプリ「JALPay」のお問い合わせ対応♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
【JALPayアプリのコールセンター】
超大手！「日本航空」の決済アプリ、
JALPayに関する申込・操作・設定などの
お問い合わせ対応をお任せします。
★----よくあるお問い合わせ例----★
「パスワードが分からなくなったので
メールアドレスを登録したい」
「マイルをJALPayに交換したい」
「子どもにJALPayを使えるよう設定したい」
一般的なお問い合わせであれば、
1件にかかる対応時間は8分程度。
後処理は2分程度です。
1時間4～5件の対応からスタートし、
入社1年後で、1時間に7～8件ご対応頂きます。
クレームはほぼありません！
★----激レアな福利厚生あり----★
業務内容はJALPayに関わるものですが
お問い合わせをくださるお客様は
日本航空を普段からご利用頂いている方や
マイレージを貯めている方のため
業務理解をより一層深めるために、
以下制度をご用意しています。
【1】研修搭乗制度
年に一度、国内往復の飛行機に
乗ることができる制度です。
※一部規定あり
※新千歳空港から一本で行ける空港まで
～実際に体験したメンバーの声～
常にお客様に気を配られ、
日本航空様の対応は素晴らしいものでした。
日本航空様のイメージを損なう事のないよう
私もお客様の要望にお応えできるよう、
業務に取り組んでいきます！
【2】空港見学会
新千歳空港、丘珠空港のいずれかの空港へ
見学に行くことのできる制度です。
※実施時期・規模に限りがあります
～実際に体験したメンバーの声～
搭乗から飛び立つまでの地上スタッフの働きを見て
安全を守る真剣さが伝わってきました。
また実際にご利用されているお客様を見て、
私たちとの電話で完結しているのではなく
電話から空港へバトンタッチされているという実感が沸き
以前より責任感が増しました。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★旅行が好き！航空業界に興味がある！という方、必見のお仕事です！
★コールセンター、グランドスタッフ、旅行代理店などの経験者歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～17:20 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:50～17:20(実働7時間30分)
※8月・9月は9:20～17:20(実働7時間)勤務
【研修期間】
＜STEP1(マイレージ概要)＞
座学：平日4日間（8/4～8/7）
OJT：平日15日間（8/10～8/31）
※お盆期間中のお休みは応相談
★上記研修修了後、学んだ範囲に限定して
実際のお問い合わせ対応を1ヶ月間実施！
＜STEP2(JALPay)＞
座学：平日3日間（10/1～10/5）
OJT：平日2～3日間
【入社日】
8/3(月)
※入社日は9:15～17:15(実7h・休1h)勤務
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(日祝固定休＋月～土で1日休み)
※曜日固定休NG
★日祝休みは家族と和気あいあい！
平日休みは役所や銀行に行ったり
ひとりでゆったりランチ...♪など、
人気のお休みのスタイルです。 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆研修搭乗(新千歳～羽田・福岡など)・空港見学可能 ※別欄に詳細記載あり！
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆半日有給休暇制度
◆年末年始休暇(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |