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職種：かんぽ生命保険のコールセンター
仕事番号：10_26029_2606_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口【札幌駅】
株式会社かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口にて、郵便局社員からの各種保険金請求手続きなどに関するお問い合わせ対応
■基本情報
職種 かんぽ生命保険のコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0002
北海道札幌市中央区北二条西4丁目1 札幌三井JPビルディング >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,350円～1,400円
※評価により変動

【月収例】※実働8時間、週5日勤務の場合
21万6,000円（時給1,350円×実働8h×20日）
※別途交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【かんぽ生命保険のコールセンター】
かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口の
お仕事です！

「入院保険金を請求するときに必要な書類と
　請求書の書き方を教えてください。」
「端末操作でエラーが出ました。
　解消方法を教えてください。」
「満期保険金の請求と氏名変更と住所変更が
　あります。同時に手続きするには
　どうすればいいですか？」
など、
郵便局社員からのお問い合わせに
ご対応いただきます。

郵便局社員からのお問い合わせ対応なので
クレーム対応は基本ありません！
資格は一切不要で、営業トークも必要なし♪

1件にかかる対応時間は、後処理含め
約5～6分程度です！

複雑なお問い合わせの場合は
対応が長くなる場合もありますが、
管理者が必ずフォローするので
未経験の方でもご安心ください★

オペレーターから管理者へ昇格した
メンバーも多数♪
キャリアアップしたい方にもおすすめ！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★保険関連の資格は不要
★コールセンター未経験者歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週3日
【勤務シフト】
(1)8:50～18:00(実働8時間・休憩70分）
※研修終了後、(2)8:50～17:00(実働7時間・休憩70分）勤務も可
※(1)(2)の組み合わせ不可

【研修期間】
＜座学＞18日間 (6/16～7/9)
＜OJT＞40時間（7/10～8/17)
平日8:50～18:00(実働8時間)で実施
※全員参加必須
※座学・OJT期間中は週5勤務

【入社日】
2026/6/15(月)　9:15～13:30(実働4時間15分)
勤務期間
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
※デビュー後、週3日～応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆カジュアルな服装・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆年末年始休暇有(※無給)
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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