職種：JALマイレージバンクのコールセンター
仕事番号：10_26021_2703_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
＜英語が活かせる！ご希望の入社日をご相談ください◎＞JALマイレージバンクのお問い合わせ対応【札幌駅】
超大手！「日本航空」でのお仕事です♪ JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応を お任せします。
■基本情報
| 職種 |
JALマイレージバンクのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,400円～1,470円
※英語対応開始後、時給+50円(6ヶ月以降)
【月収例】
時給1,400～1,470円×実働7時間×20日
＝月収19万6,000～20万5,800円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【JALマイレージバンクのコールセンター】
英語スキルを活かせる！
超大手「日本航空」でのお仕事です♪
JALマイレージバンクに関する
お問い合わせ対応をお任せします。
将来的には、英語でのお電話対応も
ご担当いただく英語対応オペレーターの募集です★
「英語を使う仕事に就きたい」
「実務を通して英語力を伸ばしたい」
そんな方にぴったりの環境です。
〇----よくあるお問い合わせ例----〇
・パスワードが分からなくなったので
メールアドレスを登録したい。
・カードを再発行したい。
・どのくらいのマイルが溜まっていますか？
・マイルの有効期限はいつですか？
一般的なお問い合わせであれば、
1件にかかる対応時間は約8分程度。
後処理は2分程度です。
まずは1時間あたり4～5件の対応からスタートし、
業務に慣れてきた入社1年後には、
1時間あたり7～8件程度の対応を行っていただきます。
〇----英語対応について----〇
入社後は日本語対応業務からスタートし、
JALマイレージバンクに関する知識や
電話対応スキルを身につけていただきます。
入社6ヵ月後以降、
通常対応を問題なく行えるスキルが身につき、
英語スキル昇格テストに合格された方は、
英語対応オペレーターとしてご活躍いただけます。
英語対応開始後は、英語手当を支給！
大手JALで、英語力を評価されながら
キャリアアップを目指せるお仕事です◎
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
TOEIC650点以上 |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:20～17:40 (7時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:20～17:20、9:40～17:40(実働7時間)
【研修期間】
平日のみ 9:20～17:20(実働7時間)
座学：6日間
OJT：10日間
【入社日】
応相談 入社日は9:15～17:15(実働7時間・休憩1時間)勤務
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(日祝＋1日)
※曜日固定休NG
★日祝休みは家族とゆったり♪
平日休みは役所や銀行に行きやすい！と
人気のお休みのスタイルです。 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆研修搭乗(新千歳～羽田・福岡など)・空港見学可能 ※別欄に詳細記載あり！
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆半日有給休暇制度
◆GW・年末年始休暇(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・アクセサリー・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
応募後、メールで選考方法をご案内します
まずはWEBからプロフィールの入力や
英語スキルテストを行っていただき、
合格となった方は面接へ進んでいただきます
★面接時には実際の職場見学も可能です |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |