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職種：不動産オーナー様からのメールお問合せ対応
仕事番号：10_26012_2605_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【メール・チャット対応のお仕事】電話対応無し！リノシーアセットマネジメントでのメールお問い合わせ対応【大通駅】
リノシーアセットマネジメントが管理している物件の 不動産オーナー様・投資オーナー様からの お問合せにメールでご対応いただきます！
■基本情報
職種 不動産オーナー様からのメールお問合せ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,250円
【月収例】
時給1,250円×実働8時間×20日＝22万円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【不動産オーナー様からのメールでのお問合せ対応】

リノシーアセットマネジメントが管理している物件の
不動産オーナー様・投資オーナー様からの
お問合せにご対応いただきます！
★電話対応は一切ございません！★

☆～～～お問合せ例～～～☆
・家賃の入金口座を変更したい、物件売却/査定依頼をしたい
・投資してる物件の賃料を上げてほしい
・契約中の名義変更をしたい、居住中の物件を更新したい
など
☆～～～～～～～～～～～☆

1件にかかる対応時間は、20分程度。
慣れるまでは1時間に1件程度の対応ですが、
ゆくゆくは1時間に3件程の対応件数
を目指していただきます！

メールの他、チャットでのご対応もお任せしますが、
対応比率はメール9.5割：チャット0.5割程度です！

利用するシステムが多いため、最初はツールの使い方にも
苦労することがあるかと思いますが、
研修でしっかりレクチャーしますのでご安心ください◎

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★資格・スキル一切不問！
★サービス業の経験がある方歓迎
★コールセンター、チャット業務経験者歓迎
勤務時間

勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
9:50～19:00(実8h)

【研修期間】
5日間

【入社日】
5/15(金)　※入社日は9:15～13:30(実4h15m)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週5日勤務
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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