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職種:楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務)
仕事番号:10_25448_2605_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【電話5割:事務5割】楽天モバイル設置機器に関する受発信・事務【大通駅】
楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 残業なし 勤務地固定 リモート面接OK
■基本情報
職種 楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務) 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,300円~1,350円
※スキルや勤怠率により変動

【月収例】
時給1,300~1,350円×実働8時間×22日
=月収22万8,800~23万7,600円+交通費
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務)】

楽天モバイルの機器設置に関する
受発信・事務処理対応をお任せします。
営業を目的とした発信はありません!
◆電話と事務の対応割合は5:5!

⟡.·.·具体的な業務内容例·.·.⟡
【受信:2割】
「機器の概要について知りたい」
「設置機器を解約したい」

【発信:3割】
機器の利用状況をヒアリングし
必要に応じて取り外し・継続の確認

【事務:5割】
上記受発信に伴う事務処理

⟡.·.·対応時間と件数の目安·.·.⟡
1件にかかる対応時間は10~15分程度、
後処理は10分程度です。
使用しているツールに情報が記載されており
それをもとに確認を行っています。
見たままの内容をご案内すればOKなので
コールセンター未経験の方でも安心♪

⟡.·.·オフィスワークデビューにも◎·.·.⟡
「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見!
電話と事務の対応割合は5:5です♪
1時間あたり1~2件の対応からスタートし
徐々に対応件数を増やしていけるので
オフィスワークデビューにもぴったり★

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

★通信業界経験者歓迎
★接客の経験がおありの方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:50~18:00(実8h)

【研修期間】
約1ヵ月(平日のみ)
※全日参加必須

【入社日】
5月7日(木) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※曜日固定休不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・ひげ 自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇有(無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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