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職種：JALカードのコールセンター
仕事番号：10_25446_2605_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 ＜GW明け入社＞未経験でも高時給1450円スタート！JALカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
ご入会を検討されているお客様やJALカード会員を含むお客様からの様々な質問に対しての電話受信、及び付随業務
■基本情報
職種 JALカードのコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,450円～1,530円
※スキル・評価により変動

【月収例】
時給1,450～1,530円×実働7時間30分×20日
＝月収21万7,500円～22万9,500円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【JALカードのコールセンター】
JALカードへ入会を検討されているお客様や
会員の方からの様々なお問い合わせに
ご対応いただくお仕事です。

～お問い合わせ例～
「入会したいが、どのカードが良いか
　迷っている」
→お客様のライフスタイルやご旅行の頻度
　などを確認しご利用方法に応じてご案内
「子どもを家族会員として追加したい」
→お子様のご年齢、進学状況、目的など
　確認し追加方法をご案内
「申し込みをしたが、審査状況を確認したい」
→お申込み時期を確認し、状況により
　提携先ブランドの連絡先をご案内

～対応時間＆件数例～
対応時間は、後処理含め1件あたり
6分程度です。
内容によっては10分～20分程度
かかることもあります。

管理者が近くにいるので対応に困った場合は
いつでも頼ってください★

ご案内する内容が多岐にわたるため
覚えるのが大変ですが、
しっかりと研修を行いサポートするので
安心してくださいね♪
クレジットカード関連の知識がなくても
問題ありません◎

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
＼必須条件はありません！／

★パソコン操作可能な方歓迎
★クレジットカード業界、コールセンター、航空業界経験者歓迎
勤務時間

勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:45～17:15(実働7時間30分)

【研修期間】
17日間
※平日のみで実施

【入社日】
2026/5/18(月)　入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(日祝＋1日)
※曜日固定休の相談OK

★日祝休みは家族とゆったり♪
　平日休みは役所や銀行に行きやすい！と
　人気のお休みのスタイルです。
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆半日有給休暇制度
◆年末年始休暇(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型自由
◆ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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