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職種：HITACHI家電製品のコールセンター
仕事番号：10_25443_2605_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【1シフト×土日祝休み】日立の家電製品に関するお問い合わせ対応【大通駅】
TVCMでもおなじみ！ HITACHIの家電製品に関するお問い合わせに ご対応いただきます！
未経験も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 ミドルも活躍中 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし 40～50代も歓迎 50代以上応募可 転勤なし
■基本情報
職種 HITACHI家電製品のコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西4丁目１－２ J&Sりそなビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,300円～1,480円
※入社6カ月経過後から評価により変動

【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,300～1,480円×実働8時間×20日
＝20万8,000～23万6,800円
※上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【HITACHI家電製品のコールセンター】

TVCMでもおなじみ！
HITACHIでのお仕事です。
エアコンの使い方に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。

また、「HITACHI」の家電製品に関する
ご購入相談・使い方などの
お問い合わせにもご対応いただきます。

■□--よくあるお問い合わせ例--□■
「製品のお手入れ方法を教えてほしい」
「付属品を購入したいのですが」
「冷えない/温まらない」

■□--対応時間と件数の目安--□■
1件にかかる対応時間は、後処理含め
8～13分程度です。
1日20～35件程度にご対応いただきます◎
取り扱い説明書を元に、
製品の状態をお客様と一緒に確認しながら
ご案内を実施します。

■□--知識や経験は不問です！--□■
お仕事に必要な知識は研修でお伝えします◎
手厚いフォロー体制で、未経験でも安心！
研修終了後も、いきなり一人きりで対応...
とはなりません！
先輩と一緒に実際の対応をおこなえるので
分からない事はすぐに質問できます◎

また、コンディションチェックを導入していて
気になることはすぐに解消できます★

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
＼必須条件はありません！学歴・経験不問／

★パソコン文字入力・マウス操作が可能な方歓迎！
★コールセンターを含む接客業経験がおありの方
★家電製品に興味がおありの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:50 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務シフト】
8:50～17:50(実働8時間・休憩1時間)

【研修期間】
平日9日間/8:50～17:50(実働8時間)
座学：4日間(5/12～5/15)
OJT：5日間(5/18～5/22)
※週4日勤務の方も研修期間中は
　週5日で全員参加必須

【入社日】
5月11日(月)　※入社日は9:15～17:30(実働7時間15分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
※週4日～勤務OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇有
◆年末年始休暇(12/30～1/3※無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆休憩室Wi-Fi完備
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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