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職種:LINEでのお問い合わせ対応窓口
仕事番号:10_25444_2605_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 <人気★電話対応ナシのお仕事♪>スマートフォンに関するLINEでのお問い合わせ対応【札幌駅】
スマートフォンに関するお問い合わせへ LINEを使って返信いただくお仕事です。
■基本情報
職種 LINEでのお問い合わせ対応窓口 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,150円~1,250円
※勤怠率や評価に応じて変動

※土日祝日出勤時:時給+40円
※18時以降勤務時:時給+50円
※土日祝日の18時以降勤務は時給+50円

【月収例】
202,400円(時給1150円×実働8h×月22日勤務の場合)
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【LINEでのお問い合わせ対応窓口】
スマートフォンに関するお問い合わせへ
LINEを使って返信いただくお仕事です。
☆電話対応は一切ありません!
☆LINEでのチャット対応なので、
 電話とは違った気軽なお問い合わせが多いのが
 特徴のお仕事です♪

【よくあるお問い合わせ】
・自宅のWi-Fiに接続する方法を教えてほしい
・迷惑メールの設定方法を教えてほしい
・通知音がならない場合の設定方法を教えてほしい
など

お問い合わせ内容確認後、
質問回答集を見ながら回答します。
1時間あたり2件程度から対応スタートし、
慣れてきたら5件程度の対応をお願いします。

【人気の電話対応なし☆】
コールセンターではないので、
BGMを流しながらお仕事をしています♪
テクニカルサポートですが、
入社後3か月までは作成したメッセージを
全件管理者がチェックしてから送信するので
未経験の方でも安心して業務が行えます。
気軽なお問い合わせが多いので会話に楽しさを感じる方には
ピッタリのお仕事です♪

【どんな人が活躍している?】
接客業・コールセンター経験者や
スマホを普段からよく使っている方が
多く活躍されています◎
文章力やスマホの知識が身に着きます。

人気のお仕事なので、ご応募はお早めに!!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
・パソコン文字入力・マウス操作可能な方
・普段スマートフォンを利用している方

☆コールセンターやサービス業の経験を活かせるお仕事です!
勤務時間

勤務時間 08:50~20:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50~17:50、11:00~20:00(実働8時間)
※シフト選択応相談

【研修期間】
<座学>平日10日間
<OJT>約3週間 ※休日はシフトに準ずる
8:50~17:50(実働8時間)

【入社日】
2026/5/15(金)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※曜日固定は応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆希望者は最短で入社~6ヶ月経過後より在宅勤務可
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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