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職種：ソニーストアに関するメール問い合わせ対応
仕事番号：10_25436_2605_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【オープニングスタッフ募集】電話対応はありません！ソニーストアに関するメール・LINE・チャットでのお問い合わせ対応【大通駅】
ソニーストアやマイページに関する、 メールやLINE、チャットでのお問い合わせ対応をお任せします！
未経験も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 ミドルも活躍中 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし 40～50代も歓迎 50代以上応募可 転勤なし
■基本情報
職種 ソニーストアに関するメール問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西4丁目１－２ J&Sりそなビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,200円～1,250円
【月収例】
時給1,200円×実働8時間×22日
＝21万1,200円
※上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【ソニーストアのメール問い合わせ窓口】

ソニーストア、ソニーID（マイページサインイン）
に関するお問い合わせに、メール・LINE・チャット
でご対応いただきます。
※電話対応は一切ありません！
※メール：4割、LINE：3割、チャット：3割

■□--よくあるお問い合わせ例--□■
「注文した製品の納期を確認したい」
「注文をキャンセルしたい」
「マイページにサインインできない」

□■--対応時間と件数の目安--■□
1件にかかる対応時間は、後処理含め
20～25分程度です。
1日2～3件程度にご対応いただきます◎

■□--しっかりしたサポート環境--□■
専用ツールやFAQが充実しているので
未経験の方でも安心！
管理者で対応状況を常にチェックしているので
すぐにフォローできる体制を整えています◎

オープニングスタッフとして
みんな一緒のスタートなので心強い★

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
9:50～19:00（実8h)

【研修期間】
平日20日間（5/11～6/5）

【入社日】
5月11日(月)　※入社日は9:15～18:00(実7h45m・休憩1h）
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週5日勤務
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由
◆前給制度有
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆休憩室Wi-Fi完備
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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