Loading...
職種：「日本HP」の法人向けコールセンター
仕事番号：10_25381_2604_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
【在宅勤務もOK】パソコンメーカー「日本HP」の法人向けヘルプデスク【大通駅】
TVCMでもおなじみ！大手パソコンメーカー 「日本HP」でのお仕事です。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 社会人未経験ＯＫ 30代活躍中 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 在宅ワーク・内職 残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業 長期休暇あり 転勤なし
■基本情報
職種 「日本HP」の法人向けコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,400円～1,500円
※評価により変動

★土日祝休みのお仕事ですが、
　習熟度に応じ、希望があれば
　土日祝勤務もOK！
　日祝勤務は時給1,500～1,600円♪

【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,400～1,500円×実働8時間×20日
＝22万4,000～24万円
★上記に加え、交通費月5万円まで規定支給
交通費 交通費規定支給
交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
ページトップへ戻る
■仕事情報
仕事内容 【「日本HP」の法人向けコールセンター】

TVCMでもおなじみ！大手パソコンメーカー
「日本HP」でのお仕事です。
法人向け製品(パソコン・各種アクセサリー)に
関する操作方法のご案内や、
修理受付などのお問い合わせ対応を
お任せします！

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「Windowsが起動しないんですが..」
「Windowsが起動した後、動作が重たい」
「電源が入らない」
「画面に何も表示されない」

◎---対応時間・件数の目安---◎
1件にかかる対応時間は平均18分、
後処理は10分程度です。
入社後は1時間1件程度の対応からスタート！
ベテランスタッフで、1時間2件程度の対応です。

◎---知識や経験は一切不要です！---◎
研修期間中、隔週1回面談を行っており
研修中に聞きにくい事・不安に思っている事を
管理者と1対1でお話できる時間を確保しています。
皆さんのデビューまでの道のりを安心して進めるよう、
ガッチリサポートいたします！
定期的に1対1のトレーニング時間も設けているので
継続してスキルアップすることができます★

◎---選べる在宅orセンター勤務---◎
入社日からデビュー後5～6ヶ月は
札幌市内のセンターでの勤務が必須ですが
その後は在宅勤務へ移行も可！(条件有)
在宅ワークと、それを実現するための
フォロー体制を備えているお仕事です♪
対応中の質疑応答はチャットで行いますので、
在宅勤務でも安心して働けます！

「直接質問できる環境が良い」
「検証機が手元にあったほうが働きやすい」
というかたはセンター勤務もOK♪
面接で詳細をご説明いたしますので
ご希望の働き方を教えてください◎

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】
＊コールセンターなどの接客業経験がおありの方
＊テクニカルサポートのご経験がおありの方

【採用担当者からのメッセージ】
パソコンの知識は不問♪入社後、研修や
実務を通して習得できれば問題ありません！
いちばん活躍できるのは、
『新しいことに前向きに取り組める、向上心のある方』です！

解決方法などゴール自体はあるものの、
お客様をどう導き、どんな言い回しでサポートしていくかは自由！
「マニュアルがガチガチに固まっている中での対応は性に合わない」という方に向いています。

WindowsPCの操作スキルや
パーツ等に関する知識が身に付きますので、
ご自身のPCのトラブルシュートやパーツの換装、
はたまた自分で組み立てることもできるようになります★
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務シフト】
8:50～18:00
9:50～19:00
※各実働8時間・休憩70分
※デビュー後の習熟までは8:50～18:00勤務必須、
　習熟後シフト選択・組み合わせOK

【研修】
約2ヵ月
平日8:50～18:00
※週4日勤務の方も、研修期間中は
　週5日で全員参加必須

【入社日】
4月1日(水)　※入社日は9:15～18:00(実働7時間45分)出勤

最低勤務日数　週4日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制（土日祝休み）
※週4日～勤務OK

★習熟度に応じ、希望があれば
　土日祝勤務もOK！
　日祝勤務は時給1,500～1,600円♪
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆デビュー後5～6ヶ月以降、在宅勤務可
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆年末年始休暇(無給)
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆健康診断
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
ページトップへ戻る
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
戻る
ページトップへ戻る
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事