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職種：インターネットバンキングのお問い合わせ窓口
仕事番号：10_25346_2601_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 インターネットバンキングのお問い合わせ窓口
インターネットバンキングのお問い合わせ窓口
■基本情報
職種 インターネットバンキングのお問い合わせ窓口 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18－1 NBF札幌南二条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,500円
【月収例】
時給1,500円×実働8ｈ×平日17日
　　　　　　　＋
時給1,500円×実働7ｈ×土日5日
＝256,500円
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【インターネットバンキングのお問い合わせ窓口】

大手信託銀行のインターネットバンキングに関する
操作説明、ログインエラーのサポート対応をお任せします！
※発信はなし

■…よくあるお問い合わせ…■
インターネットバンキングがロックされてしまった、
解除してほしい
⇒Q＆Aに沿って対応、
　Q＆A以外のお問い合わせはエスカレーション

1件にかかる対応時間は平均20分程度、
後処理は3分程度です。
1時間あたり2～3件前後の対応をお任せします。

金融機関のお問い合わせのため、
正確、迅速、丁寧な対応を心がけています！
パソコンのスキルはもちろん、
金融商品の知識も身に付きます◎

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客経験がある方、歓迎！
勤務時間

勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:50～18:00(実8h)
※土日祝は8:50～17:00(実7h)

【研修期間】
2日間(1/29・1/30)

【入社日】
1月28日(水)　入社日は9:15～18:00(実働7時間35分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制）
※週5日勤務
※曜日固定休不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆雇用保険有
◆各種社販・社割有
◆服装･髪型自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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