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職種:インターネットバンキングの短期コールセンター
仕事番号:10_25305_2603_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【選べる短期×長期】大手銀行インターネットバンキングのコールセンター【札幌駅】
大手銀行インターネットバンキングの ログイン方法やスマホアプリの使い方等、 操作に関するお問い合わせの一次受付の対応を お任せいたします。
■基本情報
職種 インターネットバンキングの短期コールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,300円~1,400円
時給1,400円
※曜日固定休有の場合:1,300円

【月収例・曜日固定なし×週5日勤務の場合】
時給1,400円×実働7時間10分×月22日=22万836円
※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有)
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【インターネットバンキングのコールセンター】

大手銀行インターネットバンキングの
ログイン方法やスマホアプリの使い方等、
操作に関するお問い合わせの一次受付の対応を
お任せいたします。
お問い合わせ内容をお伺いのうえ、担当部署からの
折り返しをご案内いたします。

\\選べる短期or長期勤務//
2カ月以内の短期業務を希望の場合、
一次受付のみご対応いただきます。
長期勤務を希望の場合は、一次受付から開始し、
その後、座学研修などを経て受電範囲を広げます◎

*---よくあるお問い合わせ例---*
「スマホアプリで振込がしたい」
「パスワードがロックしてログインできない」
「残高を確認したい」

*--銀行業務なのに...金髪もOK?!--*
「銀行のお仕事」と聞くと、
堅い雰囲気のイメージがありますが
全く真逆の自由な雰囲気の窓口です♪
*服装自由、デニムやスニーカーOK
*髪型・髪色自由、インナーカラーや金髪もOK
*ネイル自由、髭・アクセサリーOK
スーツの準備は不要!
面接もカジュアルな装いで大丈夫ですよ◎

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
\必須条件はありません!/
★接客や飲食店などでの経験を活かしたい方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日
【勤務シフト】
8:50~17:00(実働7h10m)
8:50~16:00(実働6h10m)
※シフト選択・組み合わせOK

【研修期間】
全日程 8:50~17:00勤務
〈座学〉2日間(3/10~3/11)
〈OJT〉2日間(3/12~3/13)
※座学全日程参加必須
※8:50~16:00勤務も選択可

【入社日】
3月9日(月) 入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※入社日~2026年4月末迄の短期業務も可
※入社後、長期勤務への切替もOK

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備(法定による)
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆年始休暇(1/1~1/2※無給) 
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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