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職種：給与計算ソフトに関する法人からのお問い合わせ対応窓口
仕事番号：10_25282_2604_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【★最大時給1550円★土日祝休み◎】給与計算ソフトのお問い合わせ対応窓口【札幌駅】
給与計算ソフトをご利用されている 法人のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 ＜具体的なお問い合わせ内容例＞ 各種設定、操作、社会保険料の計算、 明細書の印刷、エラーメッセージについて
■基本情報
職種 給与計算ソフトに関する法人からのお問い合わせ対応窓口 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,300円～1,550円
時給1,400～1,550円
※(2)シフトor週4日勤務の場合は時給1,300～1,430円
※勤怠・評価に応じて変動

【月収例】
～(1)シフト、週5日勤務の場合～
時給1,400～1,550円×実働7時間30分×月20日
＝21万0,000～23万2,500円+交通費

～(2)シフト、週4日勤務の場合～
時給1,300～1,430円×実働6時間45分×月20日
＝17万5,500～19万3,050円+交通費
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【給与計算ソフトのテクニカルサポート】

給与計算ソフトをご利用されている
法人のお客様からのお問い合わせに
ご対応いただきます。

＜具体的なお問い合わせ内容例＞
各種設定、操作、社会保険料の計算、
明細書の印刷、エラーメッセージについて
〇●〇--よくあるお問い合わせ例--〇●〇
・「所得税の計算方法を教えてほしい」
・「年末調整のやり直しについて教えてほしい」
・「製品のセットアップ方法について知りたい」
など

●〇●--対応時間件数--●〇●
入社後は1時間あたり2～3件の対応です。
状況を確認しながら、お客様と一緒に
操作していただくようご案内したり
遠隔操作を行っていただきます。
業務に慣れてきたら、3～5件の対応件数が
目標になります★

〇●〇--嬉しい♪選べるシフト--〇●〇
17:45まで・17:00までのシフトをご用意！
「フルタイムでしっかり稼ぎたい！」
「子供のお迎えがあるので17時まで」など
面接に進まれる際、どちらのシフトをご希望されるか
お気軽にご相談ください♪

お問合せ内容は多岐に渡りますが、
業務を通して、扶養控除や住宅ローン控除についてなど、
生活に役立つ節税知識やデジタルリテラシーも身につきます◎
さらに、お客様は法人の方となりますので
理不尽なクレームや「カスハラ」もほぼなく、
落ち着いてお仕事ができるところも魅力です♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客業経験者歓迎
★経理・総務・給与処理などの経験者歓迎
★パソコンに関するサポート経験者歓迎
勤務時間

勤務時間 09:15～17:45 (7.5時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務シフト】
(1)9:15～17:45(実働7時間30分)
(2)9:15～17:00(実働6時間45分)
※(1)(2)どちらか選択。

【研修期間】
約1.5カ月
〈座学〉33日間
※シフトに準じた時間で実施、週5日参加必須
〈OJT〉10日間
※時間、勤務日数ともにシフトに準ずる

---研修内容---
・業務内容、給与の仕組み
・ソフトのメニュー、操作方法
・トラブル対処方法、各種ツールについて
・ロールプレイング、モニタリング
・OJT

【入社日】
2026年2月16日(月)または4月6日(月)　
※入社日は9:15～17:45(実働7時間30分)
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
※週4日～勤務OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆カジュアルな服装OK
◆ネイル・ピアスOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆お盆休み・年末年始休暇有(無給)
◆前給制度有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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