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職種：クレジットカードに関するお問い合わせ対応
仕事番号：10_25277_2512_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
【夕方までのワンシフト♪安定勤務◎】クレジットカードに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
クレジットカードに関する 住所変更手続きや ご利用内容の確認等についての お問い合わせ対応をお任せします！
■基本情報
職種 クレジットカードに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
給与 時給1,140円～1,340円
時給1,140～1,240円(固定休希望あり)
時給1,240～1,340円(固定休希望なし)
※スキル、評価に応じ変動

【月収例】※シフト勤務×週5日出勤の場合
時給1,240～1,340円×実働8時間×22日＝月収21万8,240～23万5,840円
※別途、交通費月5万円まで規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【クレジットカード会社のコールセンター】
クレジットカードに関する
お問い合わせ対応のお仕事です！

☆＝お問い合わせ内容例＝☆
カード概要
住所・電話番号の変更
カード解約

★＝よくあるお問い合わせ＝★
「引っ越したので、住所を変更したい」
「請求内容について聞きたい」
「カードを解約したい」
いずれも、お客様よりカード情報をお伺いし
手続きを受付します！

☆＝対応時間・件数＝☆
1件につき対応時間は2～8分、
後処理1～2分程度です。
1時間あたり新人のかたで4件程度、
ベテランのかたで5～7件にご対応頂きます。

カードの知識や業界経験は不要♪
会話のキャッチボールができれば
どなたでも活躍いただけます◎
基本的な応対スキルが身につくだけでなく
クレジットカードの知識が身につき
ご自身の生活にも役立ちます！

8:45~17:45の1シフトなので
日々の生活が規則的になります◎
18:00前に終業するので
晩御飯のお買い物やお子様のお迎えにも
間に合いますよ♪
必要な資格・条件 資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

★クレジットカード業界でのお仕事経験がおありの方歓迎
★接客業の経験を活かせるお仕事！
★メンバーの6割以上が主婦(夫)の方です！
★30～40代が中心となり活躍中！
勤務時間

勤務時間 08:45～17:45 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:45～17:45(実働8時間)

【研修期間】
＜座学＞10日間：2025/12/16～2025/12/29（土日祝休み）
＜OJT＞10日間：2026/1/5～(シフトに準ずる)

【入社日】
12/15(月)　9:15～13:30(実4h15m)
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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