職種：大手クレジットカード会社のコールセンター
仕事番号：10_25266_2601_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応
大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします！
■基本情報
| 職種 |
大手クレジットカード会社のコールセンター |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,300円～1,350円
時給：1,350円（曜日固定休なしの場合）
※曜日固定休ありの場合は時給1,300円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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| 固定残業代 |
なし
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人気条件がたくさん！クレジットカード紛失・盗難に関するお問合せ対応です◎
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします！
●---お問い合わせ想定例---●
「カードを紛失してしまった」
「フィッシングサイトに入力してしまった」
「身に覚えのない請求が来ている」など
クレジットカードに関るお仕事のため
正確かつ迅速に情報を確認し
お困りのお客様をサポートすることが最重要事項です！
●---対応時間・件数例---●
シンプルなお問い合わせであれば、
対応時間7分、後処理3分半程度。
対応件数は1時間あたり平均3～4件程度
ご対応いただきます◎
○---豊富なシフトで働きやすさNO.１！---○
シフトは2パターンで募集中！
【8:50～18:00（実働8時間）、12:50～22:00（実働8時間）】
さらに、上記以外のシフトも8:50～22:00内で相談OK！
あなたのライフスタイルに合わせて働けるんです★
「お昼から出勤したい！」
「家庭の都合に合わせて出勤時間を相談したい…」
などなど、面接にご参加される際、理想の働き方をお聞かせください★
お金にまつわるお仕事だから、お堅いイメージ…
そんな方もご安心ください！
出勤時の服装、髪型・髪色は自由！
あなたらしいスタイルで働くことが出来ます◎
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者も歓迎
★クレジットカード業界経験者歓迎
未経験者ももちろん大歓迎です！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～22:00 (4時間)
最低勤務日数 週3日
【勤務シフト】
①8:50～18:00（実働8時間）
②12:50～22:00（実働8時間）
※記載以外のシフトも8:50～22:00内で応相談
※シフト選択/組み合わせOK
【研修期間】
〈座学〉13営業日(1/20～2/5) 平日8:50～18:00
〈ロールプレイング・OJT〉11営業日(2/6～2/24)
【入社日】
2026/1/19(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週3日～勤務OK
※曜日固定休応相談 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の選考方法をご選択ください。
面接をご希望の方は、ご都合の良い面接日時にてご予約ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |