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職種:みずほ銀行相続受付窓口の管理者
仕事番号:10_25257_2601_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作案内などのお問い合わせ対応(管理者業務)【札幌駅】
みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作案内などのお問い合わせ対応、 管理者業務(ESC対応、二次対応、報告書作成等)をお任せします。
■基本情報
職種 みずほ銀行相続受付窓口の管理者 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,450円
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【みずほ銀行の相続受付窓口】
TVCMでもおなじみ!
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です!

★具体的なお仕事内容★
みずほ銀行の相続受付やWeb手続き操作に
関するお問い合わせ対応、ならびに
管理者業務(エスカレーション対応、二次対応、
報告書作成などの事務業務)をお任せします!

★よくあるお問い合わせ例★
・家族が亡くなったので連絡した
 ⇒必要事項を聴取しシステム入力
・相続手続きの流れを教えてほしい
 ⇒HPやFAQを参照しご案内

★1件にかかる対応時間例★
通話20分+後処理1~2分程度、
1時間に1~3件ご対応いただきます。

★手厚いフォローあり★
研修期間の不明な点は都度確認をおこない
管理者によりフォローを心がけています◎
デビュー後も、こまめなモニタリングを
おこないますのでご安心ください!
不安や悩みごとがあれば定期的におこなう
管理者との面談にてご相談ください!!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
コールセンター経験者

★接客経験がある方、歓迎!
勤務時間

勤務時間 08:20~17:20 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:20~17:20(実8h)

【研修期間】
20日間(1/6~2/4)

【入社日】
2026/1/5(月) 9:15~17:20(実働7時間5分)

勤務期間
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備(法定による)
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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