職種：三井住友カードに関するお問い合わせ対応
仕事番号：10_25244_2601_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
＜選べる入社日/週3日勤務OK＞三井住友カードのお問い合わせ対応【札幌駅】
三井住友カードで発行している クレジットカードに関するお問い合わせ対応を おこなっていただいます。
■基本情報
| 職種 |
三井住友カードに関するお問い合わせ対応 |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図 |
| 給与 |
時給1,300円～1,670円
平日時給1,300～1,470円
土曜時給1,450～1,620円
日祝時給1,500～1,670円
※評価により変動 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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| 固定残業代 |
なし
|
15名の新しい仲間を募集中！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【三井住友カードに関するお問い合わせ対応】
三井住友カードで発行している
クレジットカードに関するお問い合わせ対応を
おこなっていただいます。
◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「引っ越したので住所を変更したい」
「利用枠の変更をしたい」
「カードのランクアップをしたい」
◎---対応時間＆件数---◎
1件にかかる対応時間は約8分、後処理2分程度。
1時間4件程度の対応からスタートしていただきます。
※ベテランスタッフで1時間6件程度の対応
◎---家庭や育児と両立できる！---◎
残業ほぼなし！17時～18時終業で、
晩御飯のお買い物や家事にも余裕が持てます♪
また、土日祝日は高時給のため
効率よく収入を得られます。
長期安定の大手企業勤務で、安心して働けます！
◎---知識・経験は一切不問！---◎
管理者が親切丁寧にサポートしてくれるので、
未経験でも安心してスタートすることができます◎
また、働きながらクレジットカードに関する知識が
自然と身につくので、日常生活でも役立つかも♪
家計管理にも活かせる知識が得られます♪
オペレーターから管理者へステップアップした方も
100人以上いらっしゃり、
キャリアアップを目指す方にもぴったりの職場です★
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者歓迎
★クレジットカード/金融業界経験者歓迎
★土日祝勤務可能な方歓迎
◎40～50代の中高年の方や、
主婦(夫)の方も活躍中の職場です♪
突発休も振替出勤の相談OK！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:50～17:30 (6時間)
最低勤務日数 週3日
【勤務時間】
(1)9:50～17:00(実働6時間)
(2)9:50～17:30(実働6時間30分)
(3)9:50～18:00(実働7時間)
※シフト選択・組み合わせOK
【研修】
約1.5ヵ月 平日9:50～17:00(実6h)
座学：19日間
ロープレ・OJT：10日間
※週5日参加必須
【入社日】
2026/1/19(月) ※入社日は9:15～17:00(実働6h45m)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週3日～勤務OK
※曜日固定休応相談 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆年末年始休暇(12/30～1/3※無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・ピアスOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |