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職種：クレジットカードの本人利用確認業務
仕事番号：10_25237_2511_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
【週5日勤務＆17:15終業】クレジットカードの本人利用確認業務【札幌駅】
クレジットカードの不正利用疑いがあり、 一時的に利用が制限されているお客様へ 本人利用かの確認をする受発信のお仕事です。
■基本情報
職種 クレジットカードの本人利用確認業務 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,200円～1,220円
時給1,220円
※曜日固定休ありの場合は時給1,200円

【月収例】
時給1,220円×実働7時間30分×22日
＝20万1,300円+交通費
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【クレジットカードの本人利用確認業務】
クレジットカードの不正利用疑いがあり、
一時的に利用が制限されているお客様へ
本人利用かの確認をする受発信のお仕事です。
※発信7割・受信3割

★===主な業務内容例===★
発信：カードのご利用履歴が
　　　ご本人様の使用か確認し、
　　　カードの制限解除または再発行受付
受信：折り返し連絡があった際の対応

☆==対応の流れと対応時間目安==☆
ご本人様のご利用か確認
↓
カード制限解除または停止処理
↓
システムに履歴登録
↓
不正利用発生時は専用Excelへ受付内容入力
　　--------------------------　　
1件にかかる対応時間は4分程度、
後処理は1～2分程度です。
1時間8件程度の対応からスタートし
徐々に対応件数を増やしていただきます！
(ベテランスタッフで1時間10～15件対応)

★===カードに詳しくなれる！===★
クレジットカードのセキュリティ解除や
停止処理を行うため、対象カードの確認と
処理の正確性を大切にしています。
働きながら、トークスキルが身に付くだけでなく
クレジットカードについての知識が増え
ご自身の生活にも役立ちます♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
勤務時間

勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:45～17:15（実働7h30m、休憩60m）

【研修期間】
座学：3日間（11/18～11/20）　※参加必須
OJT：5日間　※シフトに準じて実施
※入電や習得業況により期間に変動あり

【入社日】
11/17(月)　※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・アクセサリー・髭自由
◆ネイルOK
◆お子様連れ面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児/介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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