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職種：家庭用ゲーム機に関するお問い合わせ対応
仕事番号：10_25218_2511_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 【高時給×週5日勤務】家庭用ゲーム機に関するお問い合わせ対応
家庭用ゲーム機の修理受付および周辺機器に関するお問い合わせや、アカウントに関するお問い合わせにご対応いただきます！
■基本情報
職種 家庭用ゲーム機に関するお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 ＮＢＦ札幌南二条ビル >> 地図
給与 時給1,300円～1,420円
※勤怠率、評価に応じて変動
交通費 交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 アクションゲームやロールプレイング
ゲームでお馴染み！あの有名なゲーム機の
お問い合わせ対応です！

家庭用ゲーム機の修理受付および周辺機器に
関するお問い合わせや、アカウントに関する
お問い合わせにメール・電話でご対応いただきます。
※対応の割合：メール5割・電話5割

◆よくあるお問い合わせ◆
・アカウントにログインできない
　⇒パスワードリセットをご案内
・サインインするIDを変更したい
　⇒FAQを参照し、変更方法をご案内

◆対応時間や対応件数◆
平均対応時間は、1件あたり14分
後処理が1分程度です。
1時間あたり10程度、慣れてきたら
20件程度ご対応いただきます。

日頃からゲームに触れている方は、
知識をいかせます★

≪4割のスタッフが未経験から始めました≫
お客様対応の基本は、研修でしっかり
お伝えします！
コールセンターデビュー・オフィスワーク
デビューも大歓迎♪
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務時間 09:50～18:10 (7.33時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
9:50～18:10(実7h20m)

【研修期間】
座学：平日5日間(11/6～11/12)
OJT：平日5日間(11/13～11/19)

【入社日】
11/5(水)　入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)
勤務期間
休日・休暇 完全週休二日制(土日祝)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給)
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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