職種：宝くじに関するコールセンター
仕事番号：10_25217_2603_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【土日祝休み・レア求人】平日週5日勤務！宝くじに関するコールセンター【札幌駅】
「ハロウィンジャンボ」や「年末ジャンボ」など TVCMでもおなじみの、「宝くじ」に関する 電話やメール、チャットでのお問い合わせに ご対応いただきます。
■基本情報
| 職種 |
宝くじに関するコールセンター |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,200円～1,350円
※評価に応じて変動
【月収例】
時給1,200～1,350円×実働7時間×20日
＝月収16万8,000～18万9,000円+交通費月5万円迄規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
レア求人！宝くじに関するコールセンター！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【宝くじに関するコールセンター】
「ハロウィンジャンボ」や「年末ジャンボ」など
TVCMでもおなじみの、「宝くじ」に関する
電話やメール、チャットでのお問い合わせに
ご対応いただきます。
＝＝＝よくあるお問い合わせ例＝＝＝
「パスワードを忘れてしまい、
ログインできなくなってしまった。」
「新規会員登録がうまくいかない。」
「当せん金はいつ振り込まれますか？」など、
＊販売
＊抽せん
＊売り場
＊宣伝
＊公式サイト会員登録
＊ポイント照会
等のお問い合わせにご対応いただきます。
＝＝＝対応時間や対応件数＝＝＝
1件あたりの対応時間は平均7分、
後処理は1分程度です。
1時間あたり2件程度の対応からスタートし
徐々に慣れてきたら、1時間5件程度の
ご対応をお任せします◎
＝＝＝サポート体制が自慢の窓口＝＝＝
「宝くじを100倍楽しむ方法を考え、提案しよう」を
ミッションとしている窓口です♪
夢のある「宝くじ」という娯楽を
お客様と一緒に楽しみながらお仕事をしています！
お問い合わせをいただくお客様の中には
ご高齢の方もいらっしゃるため、
何にお困りなのかを確実にヒアリングし
丁寧にご案内することを大切にしています。
＝＝＝ステップアップが可能な職場＝＝＝
電話対応に慣れてきた頃から
テンプレートを使っての
メール対応を行っていただきます。
メールデビュー後のお問い合わせ比率は、
電話8割・メール2割です。
さらに対応のスペシャリストになれば
チャット対応にもチャレンジが可能です◎
正社員登用制度もあり、キャリアアップも可能♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ★接客業・コールセンター経験がおありの方大歓迎！
★お話することが好きな方歓迎
★パソコン文字入力、マウス操作可能な方歓迎
接客経験の長い方や、
「自分も宝くじを楽しんでいる！」という方が
多く活躍されています♪ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:15～18:30 (7時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
10:15～18:30(実7h)
【研修期間】
座学：9日間
OJT：3日間
【入社日】
応相談
※入社日は9:15～17:30(実働7時間15分)勤務、全員参加必須
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝)
★週5日勤務のお仕事です！
平日はお仕事、土日祝はお休み...と
メリハリをつけて働けます。 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭、アクセサリーOK
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |