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職種：住宅ローンに関するコールセンター
仕事番号：10_25197_2511_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 ＜2026年3月13日までの期間限定＞個人向け住宅ローンの年末残高証明書に関するお問い合わせ対応【大通駅】
個人向け住宅ローン年末残高証明書に関する、受電業務。 また、閑散時期は別の受電業務も実施予定
■基本情報
職種 住宅ローンに関するコールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,350円
交通費 交通費規定支給
自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合
月5万円迄
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【住宅ローンに関するコールセンター】
＼オープニングスタッフ募集！／
個人向け住宅ローンの年末残高証明書に
関するお問い合わせ対応をお任せ
いたします。
※2026年3月13日までのお仕事です。

＜お問い合わせ例＞
「住宅ローン年末残高証明書の
　ダウンロード方法を教えてほしい」
「電子申請システム（マイナポータルや
　e-Tax等）の使い方をサポートしてほしい」
「調書方式での年末調整・確定申告手続きに
　関して教えて欲しい」
など

＜対応時間＆対応件数＞
1件にかかる対応時間は平均約3分、
後処理は2分程度です。
お問い合わせ内容によっては
30分程度かかる場合もあります。

対応件数はデビュー直後は1時間あたり
4件程度、慣れてきたら8件程度
ご対応いただきます。

-----------
入社後は4日間の研修を行い、
その後デビューいただきます！

少人数の事業所なので、声をかけやすく
わからないことは気軽に聞ける
アットホームな環境です★
未経験の方も安心してください♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★接客業やコールセンター経験者大歓迎
勤務時間

勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間)

【研修期間】
4日間(11/18～21)

【入社日】
11/17(月)　9:15～13:30(実働4時間15分)

【勤務期間】
入社日～2026/3/13迄
勤務期間
休日・休暇 完全週休二日制(土日祝休み)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合)
◆社会保険完備
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆カジュアルな服装OK
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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