職種：インターネットバンキングのコールセンター
仕事番号：10_25193_2511_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【11月入社・年始休暇あり】インターネットバンキング操作方法に関するお問合せ対応【札幌駅】
大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、 スマホアプリの使い方や画面の確認方法等、 操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。
■基本情報
| 職種 |
インターネットバンキングのコールセンター |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,400円～1,450円
時給1,400～1,450円
※固定休有の場合：1,350～1,400円
※スキル・評価により変動
【月収例】
220,836円（時給1400円×実働7時間10分×月22日勤務の場合）
※上記に加え、交通費 月5万円迄支給あり(規定有) |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
服装・髪色自由！銀行業務ですが雰囲気は堅くありません！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【インターネットバンキングのコールセンター】
安心の大手企業！業務拡大中！
「みずほ銀行」インターネットバンキングに
関するお問合せにお応えするお仕事です。
ログイン方法やスマホアプリの使い方をサポートし
安心してご利用いただけるようお客様をお手伝いします。
◎----よくあるお問合せ例----◎
「スマホアプリで振込がしたい」
「パスワードがロックしてログインできない」
「残高を確認したい」
1件あたり平均で6～8分程度の対応です。
AIによる音声要約システムを導入しており、
応対履歴の後処理時間は1分程度で完了♪
◎--銀行のお仕事なのに、服装自由--◎
「銀行の仕事」と聞くと、
堅い雰囲気のイメージがありますが
私達の窓口は全くそんな事はありません★
＊服装自由、デニムやスニーカーOK
＊髪型・髪色自由、金髪もOK
＊ネイル自由、髭・アクセサリーOK
オシャレを楽しみながら働けます！
◎----オフィスワークデビュー歓迎----◎
スマホアプリの操作案内窓口のため、
20～30代が多く活躍中！
コールセンター未経験からスタートした
メンバーも多数おり、
オフィスワークデビューも大歓迎★
特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、
お客様とスムーズなコミュニケーションが
取れています♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ＼必須条件はありません！／
★接客や飲食店などでの経験を活かしたい方歓迎
★テクニカルスキルは不要！
明るく元気でコミュニケーションが得意な方歓迎♪
★コールセンター未経験者も大歓迎！
私たちがしっかりサポートいたします。 |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間10分）
※入社翌々月より時短シフト(14:00以降退勤)OK
【研修期間】
〈座学〉10日間(11/10～11/21) 土日祝休み
※座学は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須
〈OJT〉5日間 シフトに準ずる
【入社日】
11/7(金) 9:15～13:30(実働4時間15分)
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK、
入社翌々月より週2日～勤務もOK！
※曜日固定休OK
★GWやお盆休暇、年末年始の長期休暇も相談可能！ |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備（法定による）
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆年始休暇(1/1～1/2※無給)
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |