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職種：道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応(ショートタイム)
仕事番号：10_25174_2510_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
新着 道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応【中島公園駅】
道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応をお任せいたします。
■基本情報
職種 道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応(ショートタイム) 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒064-0808
北海道札幌市中央区南８条西8丁目  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与 時給1,300円
時給1,300円
交通費 交通費規定支給
自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合
月5万円迄
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【クレジットカード会社のコールセンター】
道内大手銀行のクレジットカードに関する
お問い合わせ対応のお仕事です。

住所変更手続きなどの各種手続き、
ご利用に関するお問い合わせにご対応
いただきます。

■主なお問い合わせ内容例■
「カードが磁気不良で読み込めなくなった」
「使わないので退会したい」
「引越したので住所の変更がしたい」

□1件にかかる対応時間※目安□
後処理も含め、5分程度。
難しいお問い合わせであれば
30分程度かかることもあります。

■対応件数の目安■
デビュー後は1時間あたり3件、
慣れてきたら6～8件ご対応いただきます。

少人数の事業所なので、声をかけやすい環境です◎
不明点があれば、管理者や先輩スタッフに
気軽に相談できて安心♪

お金に関わる業務のため、間違えのないよう
慎重な対応が必要です。
仕事を通じて、クレジットカードに関する
知識が身に付きますよ☆

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務時間 09:40～15:00 (5時間)
最低勤務日数　週3日
【勤務シフト】
9:40～15:00(実働5時間)

【研修期間】
約1カ月
※基本的に火～金曜日のうち週3日
※シフトに準じて実施予定

【入社日】
10/3(金)　9:45～16:00(実働5時間15分)
勤務期間
休日・休暇 シフト制（土日祝休み）
※週3日勤務
※曜日固定NG
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合)
◆労災保険
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆カジュアルな服装OK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス ＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00　土日祝 10:00～18:00
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