職種：大手信託銀行でのお問い合わせ対応※短期
仕事番号：10_25165_2510_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【12月末迄の期間限定・長期勤務へ切替OK】大手信託銀行でのお問い合わせ対応【札幌駅】
大手信託銀行の証券代行部にて、 コールセンターの一員として活躍していただきます。
■基本情報
| 職種 |
大手信託銀行でのお問い合わせ対応※短期 |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,300円
【月収例】
時給1,300円×実働7時間×20日
＝18万2,000円+交通費 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
2025年12月末までの期間限定★長期勤務への切替もOKです！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手信託銀行のコールセンター】
大手信託銀行の証券代行部にて、
コールセンターの一員として活躍していただきます。
具体的には、株主の皆さまからのご質問に
お応えするお仕事です。
あなたの優しさとコミュニケーションスキルを活かして、
株主の方々に安心感を提供してください♪
═══お問い合わせ内容例═══
＊株主総会
＊株式の配当金の支払日・受取方法
＊証明書の発行手配
＊マイナンバー・株主優待についてのご相談
═══具体例═══
『相続書類を送ってほしいんですが...』
(1)ご本人様確認の上、送付先を確認
(2)必要書類をご案内
(3)システムへ発送依頼登録
※1件にかかる対応時間は平均12分
※1時間に5～6件ご対応いただきます
■長期勤務への切替も大歓迎！■
短期からスタートし、長期勤務に切り替え
現在も活躍中のメンバーが多数★
定着率が高く、シフト相談も柔軟に対応しているため、
お子様がいる主婦(夫)の方でも
安心して勤務できる環境です！
■未経験者も大歓迎！■
銀行のお仕事ですが、金融やコールセンターの
経験はなくても大丈夫！
株式の仕組みや配当金についての知識が
働きながら身につき、自然と成長できる環境です。
「勉強になる」との声も多数寄せられています♪
コミュニケーター6名に対して1名の管理者が
丁寧にフォローする体制なので、
安心して働けます♪
■面接時、お気軽にご相談下さい！■
＊勤務時間
＊勤務期間
＊曜日固定休
など、ご希望の働き方を面接時教えてください！
私たちと一緒に、成長し続ける職場で
新たな一歩を踏み出してみませんか？
皆様からのご応募を心よりお待ちしています！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者歓迎
★金融関連の資格は必要ありません！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間)
8:50～16:00、9:50～17:00(実働6時間)
※シフト選択、組み合わせOK
【研修期間】
〈座学〉14日間(10/7～10/27) 8:50～17:00
※全員参加必須(時間帯は応相談)
〈OJT〉8日間(10/28～)
※シフトに準じて実施
【入社日】
10/6(月) 9:45～16:00(実働5時間15分)
※～2025/12/31迄の勤務（延長や長期切替OK）
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| 勤務期間 |
3ヵ月以内 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休OK(月曜固定は不可・12月は要相談) |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆各種社販･社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |