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職種:三井住友信託銀行のコールセンターでの電話・チャット対応
仕事番号:10_25156_2509_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 Web画面操作や書類送付など株主総会に関する電話・チャットでのお問合せ対応【大通駅】
Web画面操作や書類送付など株主総会に関する電話・チャットでのお問合せ対応を行っていただきます。
■基本情報
職種 三井住友信託銀行のコールセンターでの電話・チャット対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,330円~1,360円
※評価に応じて変動
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 Web画面操作や書類送付など
株主総会に関するお問い合わせに
電話とチャットにてご対応いただきます。

【お問い合わせの流れ】
1)お客様のお問い合わせ内容を確認
2)株主様の情報を検索
3)スクリプトを確認し回答
4)対応履歴を入力

1件にかかる対応時間は、対応履歴入力まで
を含め、約10~15分程度です。

音声の自動テキスト化システムが
導入されているので対応ログも
簡単に作成できます!
複雑なPC操作はありません◎

コールセンター経験者やホテル業界など
異業種での接客経験がある方は、経験を
活かせるお仕事です!

未経験からスタートしたメンバーも多数♪
対応範囲が限られているため未経験でも
安心してご応募ください!!

証券に関する知識も身に付きますよ◎

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~21:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
(1)8:50~17:50(実働8時間)
(2)12:00~21:00(実働8時間)
※(2)シフト固定は応相談

【研修期間】
5日間 8:50~17:50(実8h)
座学:3日間 ※9/2~9/4
OJT:2日間 ※シフトに準ずる

【入社日】
9/1(月) 9:45~16:00(実働5時間15分)

勤務期間 3ヵ月以内
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※曜日固定応相談
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・アクセサリーOK
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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