職種：ガス･灯油に関する一次受付スタッフ
仕事番号：10_25153_2510_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【10月入社・未経験歓迎】シンプル業務◎ガス･灯油に関する一次受付窓口【札幌駅】
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、 ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。
■基本情報
| 職種 |
ガス･灯油に関する一次受付スタッフ |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,170円～1,210円
※評価により変動
【月収例】
時給1,170～1,210円×実働8時間×22日
＝20万5,920～21万2,960円+交通費 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
身近なガス・灯油に関する一次受付♪とってもシンプルなお仕事です！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【ガス・灯油に関する一次受付窓口】
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、
ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。
◆一次受付って、どんなお仕事？◆
(1)回答可能なお問い合わせ：回答
(2)即回答できないお問い合わせ：
担当者へ引継ぎ
(3)取り次ぎが必要な場合：取り次ぎ
対応パターンは3つのみ！
とってもシンプルなお仕事のため
オフィスワークデビューや
ブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎
◆よくあるお問い合わせ例◆
「引越ししたので、ガスを利用したい」
「担当者から連絡をもらえますか？」
「灯油をお願いしたいのですが」
「ガス料金の支払いについて相談したい」
◆対応時間と件数の目安◆
1件にかかる対応時間は、後処理を含めて
約10分程度です。
1時間あたり3件程度の対応からスタートし
慣れてきたら徐々に対応件数を
増やしていただきます。
※例：入社1年のスタッフで1時間6件程度の対応
◆生活に身近なガス・灯油のお仕事です◆
お問い合わせをいただくお客様は
北海道のご家庭の方から♪
ご高齢のお客様からの入電も多いため、
しっかりとご要望を確認する事を
大切にしています。
ガス警報器などの知識が身につき、
ご自身の生活にも役立ちます◎
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★とってもシンプルな、一次受けのお仕事！
★40～50代の主婦(夫)活躍中！
★接客業の経験を生かせるお仕事です♪
～採用担当者からのメッセージ～
人とお話することが好きな方が活躍しています！
経験豊かな管理者やベテラン社員が在籍しており
親身な育成が自慢です。
コールセンター未経験でも安心してご応募下さい。
地場産業のコールセンターのため、
お客様との親しみやすいコミュニケーションを
重視した窓口です。
リラックスして勤務いただけると思いますので
お気軽にご応募下さい！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日
【勤務シフト】※各実働8時間
8:00～17:00
8:30～17:30
9:00～18:00
10:00～19:00
☆シフト選択・組み合わせOK！
☆上記以外のシフトをご希望の場合も、
お気軽にご相談ください！
【研修期間】
座学：5日間（10/6～10/10）
平日9:00～18:00
※座学研修期間中は全員フルタイムで研修参加必須
OJT：90～112時間
※勤務シフトに準ずる
【入社日】
2025年10月3日
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週3日～勤務OK、曜日固定は不可 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |