職種：管理者経験不問♪17時台終業！クレジットカード利用確認窓口管理者(受発信)
仕事番号：10_25132_2508_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【管理者経験不問♪17時台終業】クレジットカード利用確認窓口管理者(受発信)【札幌駅】
クレジットカードのコールセンターで リーダー(管理者)を募集しています！ 管理者の経験がなくても応募OK★ キャリアアップしたい方、必見のお仕事です。
■基本情報
| 職種 |
管理者経験不問♪17時台終業！クレジットカード利用確認窓口管理者(受発信) |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,260円
【月収例】
時給1,260円×実働7時間30分×22日
＝20万7,900円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【クレジットカードコールセンターの管理者】
クレジットカードのコールセンターで
リーダー(管理者)を募集しています！
管理者の経験がなくても応募OK★
キャリアアップしたい方、必見のお仕事です。
＜＜窓口の業務内容＞＞
カードの不正利用疑いがあり、
一時的に利用が制限されているお客様へ
ご本人利用か確認の受発信を行います。
上記業務に加え、管理者業務もお任せします。
※管理者業務内容例：
オペレーターからの質問相談対応や
お客様企業への報告業務など
【受発信の対応例】
発信：カードのご利用履歴がご本人様の使用か
確認し、カードの制限解除または
再発行の受付
受信：着信があった際の折り返し、
カードの制限解除または再発行受付
※------------------------※
1件にかかる対応時間は4分程度、
後処理は2分程度です。
1時間あたり8～10件の対応からスタートし、
慣れてきたら10件～15件程度ご対応頂きます。
「1時間あたり10件」と聞くと
大変そうなイメージがありますが、
発信のうち6割以上はお客様とお話しができず
留守電吹き込みのみで対応が完了しています。
イメージよりも無理のない対応量です♪
＜＜段階を踏んだ研修あり＞＞
ご入社後、オペレーター業務習得の研修を
受講いただきます。
進捗を見て、先輩管理者サポートのもと
管理者業務を習得いただきます。
入社してすぐ管理者業務をお任せ！とは
なりませんので、ご安心ください！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
★クレジットカード業界でのお仕事経験がおありの方歓迎
★管理者経験は不問です！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:45～17:15（実働7h30m、休憩60m）
【研修期間】
座学：3日間(8/18～8/20※参加必須)
OJT：5日間程度(シフトに準ずる)
【入社日】
8/15(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※固定休希望は平日のみ応相談(土日祝固定休は不可) |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆お子様連れ面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児/介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |