職種:ドコモCS北海道のコールセンター
仕事番号:10_25127_2509_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【高時給×9月入社】月収23万円以上可能・ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】
有料オプションサービスにご加入中の お客様からの 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 といったお問合せにご対応頂きます。
■基本情報
職種 |
ドコモCS北海道のコールセンター |
雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制) 契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
勤務地 |
〒060-0003 北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ >> 地図 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
給与 |
時給1,350円~1,500円 ※評価により変動
※最短6ヶ月で1,400円まで昇給の可能性あり
※研修期間は時給1350円
【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,350~1,500円×実働8時間×月22日
=月収237,600~264,000円+交通費 |
交通費 |
交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
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固定残業代 |
なし
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■仕事情報
仕事内容 |
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からの
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
といったお問合せにご対応頂きます。
*°。こんなお仕事です。°*
シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。
そのため、対応時間は1件につき
平均20分~30分程度、
1時間の対応件数は1~2件です。
お客様応対に慣れてきましたら徐々に
取れる件数を増やしていただく必要はありますが
しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。
対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます♪
*。°自分の頑張りが目に見える!°。*
入社から最短6か月で
時給1,400円まで昇給の可能性あり♪
勤怠実績に応じて評価されるため
毎日の頑張りがしっかり反映されます★
また、窓口の目標達成状況に応じて
インセンティブも支給!
*°。従業員の気持ちにも寄り添います。°*
お客様対応を大切にする事と同じく
従業員の皆さんのフォローも大切にしています。
入社から数カ月の間、
【個別に相談したい事はないか?】
【業務内容でつまづいている事はないか?】等
個別にご相談を承っています。
専用のフォームにご入力いただくので
「直接声をかけるのはちょっと...」という方も
安心してご相談いただけます♪
もちろん、デビュー後もご相談を承りますので
お気軽にお声かけ下さい!
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
必要な資格・条件 |
資格不要 スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎!
☆接客業の経験を活かせるお仕事です |
勤務時間 |
勤務時間 08:45~20:15 (8時間)
最低勤務日数 週3日
【勤務シフト】
①8:45~17:45②9:45~18:45③11:15~20:15
※各実働8h
※シフト選択応相談
※①~③シフト内であれば時間短縮など応相談
【研修期間】
【座学】約3週間(9/2~9/22) 8:45~17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(9/23~) 勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須
※OJT期間+新人チーム配属期間(約2ヶ月)は①②シフト
【入社日】
2025/9/1(火) 9:45~16:00(実働5時間15分)
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勤務期間 |
3ヵ月以上~長期 |
休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK |
勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
|
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆インセンティブ支給
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
試用期間 |
試用期間なし
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応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
応募後のプロセス |
<WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
担当者 |
DCC北海道採用担当 |
問い合わせ番号 |
0120-503-310 【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 |