職種：10月までの短期もOK！大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応
仕事番号：10_25115_2508_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【8月入社】10月までの短期もOK！大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
大手企業でオフィスワーク！ みずほ銀行のコールセンタースタッフを 新たに5名募集しています◎
■基本情報
| 職種 |
10月までの短期もOK！大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,350円～1,400円
※スキル・評価により変動
【月収例】週5日勤務の場合
時給1350円×実働7時間10分×月22日
＝21万2,949円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【みずほ銀行のコールセンター】
大手企業でオフィスワーク！
みずほ銀行のコールセンタースタッフを
新たに5名募集しています◎
■□■主なお仕事内容■□■
システムメンテナンスによる
対象サービス休止についての
お問い合わせ対応をお任せします。
□■□よくあるお問い合わせ例□■□
・サービス休止中の振込やATM利用について
・パスワードがロックされてログインできない
・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい
・引っ越したので住所を変更したい
・口座を新しく開設したい
■□■対応時間・件数■□■
1件にかかる対応時間は、後処理を含め
7～10分程度！
1時間3～4件の対応からスタートし、
慣れてきたら1時間5～6件程度と
徐々に対応件数を増やしていただきます。
□■□焦らず対応可能！AIシステムあり□■□
お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
焦ってマニュアルを探す必要はなし★
未経験の方でも安心して対応できます♪
パソコン操作はプルダウンの候補から
対応内容を選択するだけで完了！
「文字入力が苦手」という方でも
処理の時間はほぼかかりません♪
■□■銀行のお仕事なのに、自由度高め！■□■
「銀行のお仕事って難しそう..」
「スーツで働かなきゃいけなさそう」
という方、ご安心ください！
対面接客はありませんので、服装は自由です！
髪色や髪型にも制限はありませんので
金髪やインナーカラーなど、全てOKです♪
オシャレを楽しみながら働けます！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ＼必須条件はありません！／
★オフィスワークデビューを応援します！
★接客業の経験を活かせるお仕事！
★全体の6割が主婦(夫)の方です！
＜採用担当者からのメッセージ＞
現在活躍中のメンバーは、30～40代がメインです。
コールセンターの経験が全くないまま
入社した方も多くいらっしゃいます！
飲食店などの接客業経験がある方が活躍中♪
スキルや経験は不要で、明るく元気に
コミュニケーションをとれる方を歓迎します☆ |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間10分）
【研修期間】
座学：5日間(8/4～8/8)
OJT：5日間(8/12～8/18)
平日8:50～17:00
※週4日勤務の方も、座学期間中は全日参加必須
【勤務期間】
長期もしくは2025/10/17迄の短期も可
【入社日】
8/1(金) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・マツエク・金髪OK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆年始休暇有(1/1～1/3)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |