職種：【週5日勤務・最大時給1400円】日本航空でのJALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
仕事番号：10_25110_2510_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【週5日勤務・最大時給1400円】日本航空でのJALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応【札幌駅】
超大手！「日本航空」でのお仕事です♪ JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応を お任せします。
■基本情報
| 職種 |
【週5日勤務・最大時給1400円】日本航空でのJALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応【札幌駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,300円～1,400円
■入社～2ヶ月：時給1,350円
■3ヶ月目以降：時給1,300～1,400円
※勤怠率・評価により変動(勤怠率92％以上で1,350円～)
※土曜出勤は時給+50円
※英語対応可能な方は時給+100円
【月収例】※週5日勤務の場合
時給1,300～1,400円×実働7時間×20日
＝月収18万2,000～19万6,000円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【JALマイレージバンクのコールセンター】
超大手！「日本航空」でのお仕事です♪
JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応を
お任せします。
〇----よくあるお問い合わせ例----〇
・パスワードが分からなくなったので
メールアドレスを登録したい。
・カードを再発行したい。
・どのくらいのマイルが溜まっていますか？
・マイルの有効期限はいつですか？
一般的なお問い合わせであれば、
1件にかかる対応時間は6～8分程度。
後処理は2～3分程度です。
1時間4～5件の対応からスタートし、
入社1年後で、1時間に7～8件ご対応頂きます。
お問い合わせ内容によっては1件30分程度
かかることもありますが、管理者や
ベテランメンバーが近くに座っているので
いつでも頼ってくださいね★
★----激レアな福利厚生あり----★
業務内容はマイレージに関わるものですが
お問合せをくださるお客様は
日本航空のフライトをご利用されている為
業務理解をより一層深めるために、
以下制度をご用意しています。
＜研修搭乗制度＞
年に一度、国内往復の飛行機に
乗ることができる制度です。
※一部規定あり
※新千歳空港から一本で行ける空港まで
～実際に体験したメンバーの声～
常にお客様に気を配られ、
日本航空様の対応は素晴らしいものでした。
日本航空様のイメージを損なう事のないよう
私もお客様の要望にお応えできるよう、
業務に取り組んでいきます！
＜空港見学会＞
新千歳空港、丘珠空港のいずれかの空港へ
見学に行くことのできる制度です。
※実施時期・規模に限りがあります
～実際に体験したメンバーの声～
搭乗から飛び立つまでの地上スタッフの働きをみて
安全を守る真剣さが伝わってきました。
また実際に利用されているお客様を見て、
私たちとの電話で完結しているのではなく
電話から空港へバトンタッチされているという実感が沸き
以前より責任感が増しました。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ＼必須条件はありません！／
★旅行が好き！航空業界に興味がある！という方、必見のお仕事です！
★パソコン操作可能な方歓迎
★コールセンター、グランドスタッフ、旅行代理店などの経験者歓迎
★ビジネス英会話できる方、英語が得意な方も歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:20～17:40 (7時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:20～17:20、9:40～17:40 (各実働7時間)
※シフト選択不可
★入社5ヵ月目以降、
9:20～17:35(実働7時間15分)勤務の相談OK！
★18時前終業で
帰宅ラッシュを避けられる！
お子様のお迎えにも間に合います♪
【研修期間】
STEP1：
座学・OJT：13日間(9/2～9/19 or 10/2～10/21)
受電対応：9/22～ or 10/22～
★座学研修で学んだ範囲に限定し、
実際のお問い合わせ対応をスタート！
STEP2：
座学・OJT：14日間(11/4～11/21)
★STEP1でのお問い合わせ対応に慣れた後、
その他のお問い合わせについての
対応方法を学びます♪
※座学・OJTは平日9:20～17:20で全員参加必須
【入社日】
2025/10/1(水) 入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※9/1入社もあり
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(日祝＋1日)
※週5日勤務のお仕事です
※曜日固定休不可
★日祝休みは家族とゆったり♪
平日休みは役所や銀行に行きやすい！と
人気のお休みのスタイルです。 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆研修搭乗(新千歳～羽田・福岡など)・空港見学可能 ※別欄に詳細記載あり！
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆半日有給休暇制度
◆年末年始休暇(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・アクセサリー・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |