Loading...
職種:【7/11入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】
仕事番号:10_25095_2507_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 【7/11入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】
ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関する チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。 電話対応は一切ありません◎
■基本情報
職種 【7/11入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合
を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および
更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,250円~1,500円
(1)時給1,300円
(2)時給1,500円
※(2)シフト固定の場合は時給1,250~1,450円
※研修時給:1,300円
 ((2)シフト固定の場合、研修時給1,250円)

★22:00~23:00は時給30%増!

【月収例】
~シフト固定なしの場合~
[(1)時給1,300円×実働8時間×11日]
     +
{[(2)時給1,500円×実働7時間]+[深夜時給1,950円×実働1時間]×11日}
=月収25万1,350円
★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 【楽天モバイルのチャット対応窓口】
ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関する
チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。
電話対応は一切ありません◎

■□…よくあるお問合せ例…□■
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・iOSのアップデート後、○○の設定が
 どこでできるのかわからない
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した
 楽天ポイントを充当したい

□■…対応時間・件数…■□
1件にかかる対応時間は5~15分程度。
入社3ヶ月くらいまでは1時間で1~2件、
入社4か月目から1時間3~4件程度に
ご対応いただきます!
8割のスタッフがチャット未経験から
スタートし、現在活躍されています♪

■□…テンプレ―トが充実…□■
様々なパターンの文章テンプレートが
充実しているので、
1から文章を考えて対応することは
ほとんどありません♪
・テンプレートのみで完了:20%
・テンプレートコピー+編集:75%
・すべての文章を作成:5%
コツをつかめば、未経験の方でも
スムーズに対応できますよ◎

□■…ご応募はお早めに!…■□
オペレーター、管理者などレイヤー問わず
一体感のある働きやすい職場です♪
毎回人気のお仕事のため、予定より早く
募集終了となる可能性有★
気になる方はお早めにご応募ください!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★タッチタイピングのスキルは不要です!
★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎
★電話対応がないお仕事をお探しの方にぴったり!
勤務時間

勤務時間 08:50~23:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
(1)8:50~18:00
(2)13:50~23:00
※各実働8時間
※(2)シフト固定OK

【研修期間】
平日14日間
※平日8:50~18:00、週5日で全員参加必須
※8/2・8/3はお休み、8/4(月)~シフト稼働予定

【入社日】
7月11日(金)
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室にWi-Fi、携帯充電セキュリティボックス完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事