トランスコスモス　北海道エリア求人

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職種：＜10月末までの期間限定＞日本HPの法人向け製品に関する一次受付【大通駅】

仕事番号：10_25094_2509_01

勤務先名称：トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

新着＜10月末までの期間限定＞日本HPの法人向け製品に関する一次受付【大通駅】

日本HPの製品における操作方法等のお問い合わせ対応や、修理に関する一次受付を行っていただきます。

■基本情報

職種	＜10月末までの期間限定＞日本HPの法人向け製品に関する一次受付【大通駅】
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
給与	時給1,300円【月収例】時給1,300円×実働8時間×20日＝20万8,000円 ★上記に加え、交通費月5万円まで規定支給
交通費	交通費規定支給交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代	なし

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■仕事情報

仕事内容	【パソコンメーカー「日本HP」のコールセンター】日本HPの法人向け製品に関する操作方法等のお問い合わせ対応や、修理に関する一次受付を行っていただきます。一次受付なのでパソコンに詳しくなくても問題ありません！研修は1日で完結できるシンプルな対応です！～お問い合わせ例～「パソコンが起動しません。」「キーボードのキーが取れました。」「修理の引き取り日を変更したい。」など上記のようなお問い合わせに対して概要を伺い担当より折り返しご連絡する旨をご案内いただきます。お問い合わせ時の対応時間は 5分程度で終了します。～対応の流れ～一次受付である旨をご説明→ お問い合わせいただいたお客様情報を聴取→ ご利用製品の確認→ 折り返し先の確認し対応終了→ 対応履歴入力 1時間当たりの平均対応件数は電話が込み合っている時で6件程度、その他の時間は3～4件程度です。～安心の体制をご用意～研修は1日のみですがトークスクリプトも分かりやすく、シンプルなものをご用意しており 1日学ぶだけで問題なく電話対応が可能です！対応に困った場合も管理者がしっかりサポートするので安心して業務に臨めます♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン文字入力・マウス操作可能な方
勤務時間	勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務シフト】 8:50～18:00(実8h) ※有給休憩10分×3回【研修】 1日　9:00～18:00 ★1日の研修で完結できる　シンプルな一次受付のお仕事です。【入社日】応相談(9月まで) ※入社日は9:45-18:00(実5h15m)勤務【勤務期間】入社日～2025/10/31 ※延長の可能性あり ※長期への切替相談OK 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休二日制（土日祝休み）
勤務先名称	トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇(無給) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆友人同士の応募・面接OK ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。＜TEL応募の場合＞ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	DCC北海道採用担当
問い合わせ番号	0120-503-310

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