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職種:【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】
仕事番号:10_25061_2507_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】
TVCMでもおなじみ!三越伊勢丹グループの クレジットカード「エムアイカード」に関する 入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに ご対応いただきます。
■基本情報
職種 【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,300円~1,650円
1,300~1,650円
※スキル・評価により変動
※基本時給1,300~1,500円
※上級スキル習得で土曜:時給+100円、日祝:時給+150円


【月収例】
~研修期間~上級スキル習得迄~
20万200円+交通費月5万円まで
<内訳>
22日×時給1,300円×実働7時間

~上級スキル習得後~
20万3,700円~23万4,500円+交通費月5万円まで
<内訳>
平日18日×時給1,300~1,500円×実働7時間
土曜2日×時給1,400~1,600円×実働7時間
日祝2日×時給1,450~1,650円×実働7時間
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 TVCMでもおなじみ!三越伊勢丹グループの
クレジットカード「エムアイカード」に関する
入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに
ご対応いただきます。

*°。よくあるお問い合わせ例~
『退会手続きをしたい』
⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、
 結果をシステムへ登録
『住所変更したい』
⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って
 対応を実施、結果をシステムへ登録
『カードを紛失してしまった』
⇒システムでカード利用停止後、再発行受付

入社後~半年程度は上記のお問い合わせをメインで
対応していただきます◎
以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施し、
上級スキルとしております、お支払い等お金に関するお問い合わせにも
ご対応いただきます。
研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで
1年程度を想定しています。

クレジットカードに関する窓口ですが
知識や経験は不問!
コールセンター未経験からスタートした
スタッフも活躍しています♪
特に接客経験がおありのかたは、
スムーズに対応できています★

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★土日祝勤務可能な方大歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★百貨店勤務経験者歓迎
勤務時間

勤務時間 09:50~18:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
9:50~18:00(実働7時間)

【研修期間】
平日9日間
〈座学〉5日間(7/8~7/14)
〈OJT〉4日間(7/15~7/18)

【入社日】
7月7日(月) 
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

勤務期間
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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