職種：【入社日の相談OK♪基本はシンプルなお電話対応★】通販受付・お問い合わせ対応【札幌駅】
仕事番号：10_25040_2506_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【入社日の相談OK♪基本はシンプルなお電話対応★】通販受付・お問い合わせ対応【札幌駅】
住宅メーカー[ミサワホーム]の通販冊子の注文およびお問い合わせ対応をお任せいたします。
■基本情報
| 職種 |
【入社日の相談OK♪基本はシンプルなお電話対応★】通販受付・お問い合わせ対応【札幌駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9番地 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,250円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
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■仕事情報
| 仕事内容 |
【通販注文受付のコールセンター】
お客様(オーナー様)に配布している通販冊子の
ご注文およびお問い合わせと、
電力サービス買取のご相談やお問い合わせ対応をお任せします。
◆お問い合わせ対応例◆
【通販冊子の場合】
・「〇〇を注文したい」
・「商品について確認したい」
・「ハウスクリーニングの掃除箇所はどこまでか」など
〈通販冊子掲載商品例〉
DIY用品、暮らしに役立つアイテム品、ハウスクリーニングサービス 等
電力サービス買取のご相談やお問い合わせもあり！
・「サービス内容を教えてほしい」
・「申し込み可能かどうか教えてほしい」、
・「申し込みフォームの入力内容について教えてほしい」など
各受注で受け付けたお客様情報や注文内容は
専用システムへ入力します。
また、受付業務に付随して提携業者との連絡や
メール対応もあります。
1件にかかる対応時間は、
簡単なお問い合わせであれば後処理をあわせて
6分程度、1時間あたり2～3件の対応となります◎
小規模の事業所のため、働きやすくチーム
としての一体感を大事にしています！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方
高校生不可
◎土日祝勤務可能な方歓迎
◎コールセンター経験者歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50～18:00(実働8時間)
【研修期間】
〈座学〉1週間(平日8:50～18:00で実施)
〈OJT〉40時間(シフトに準じて実施)
※スケジュールや進捗によって変動の可能性あり
【入社日】
応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
週4日～勤務OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆育児/介護休暇
◆健康診断有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給)
◆お子様連れ面接OK
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |