職種：【フルorショートシフト選択OK！入社日もご相談ください★】カード紛失盗難・照会に関するお問合せ対応【札幌駅】
仕事番号：10_25004_2603_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
【フルorショートシフト選択OK！入社日もご相談ください★】カード紛失盗難・照会に関するお問合せ対応【札幌駅】
お客様からのカード紛失盗難に関する お問合せや、 加盟店様からのカード照会のお問合せ対応を おこなっていただきます。
■基本情報
| 職種 |
【フルorショートシフト選択OK！入社日もご相談ください★】カード紛失盗難・照会に関するお問合せ対応【札幌駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目９ ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,200円～1,360円
※スキル・評価に応じて変動
※22:00～翌5:00は時給30％増 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【カード紛失盗難のコールセンター】
お客様からのカード紛失盗難に関する
お問合せや、加盟店様からのカード照会の
お問合せ対応をおこなっていただきます。
★22:00～翌5:00は時給30%割増！
＜お客様からのお問合せ例＞
「カードを紛失したので停止してほしい」
1件にかかる対応時間は約6分、
後処理5分程度。
＜加盟店様からのお問合せ例＞
「カードの電話承認をお願いします」
1件にかかる対応時間は約3分、
後処理1分程度。
1時間につき1～5件程度のお問合せに
ご対応いただきます。
お客様のクレジットカードを扱うため、
慎重さが必要なお仕事です！
マニュアルをよく読み込み、お客様のお話を
しっかり聞き取ることがポイントになります◎
働きながらクレジットカードの仕組みに
詳しくなるため、お金に関する知識を
身につけることができます◎
実働4時間～勤務のショートタイムも有◎
テストや帰省の際の長期休暇についても
相談に応じます♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 |
| 勤務時間 |
勤務時間 08:50～23:00 (7.83時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
＜フルタイム＞
① 8:50～17:40(実働7時間50分、休憩1時間)
② 11:00～20:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
③ 14:00～23:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
＜ショートタイム＞
④ 18:00～22:00(実働4時間)
⑤ 18:00～23:00(実働5時間）
※シフト選択・組み合わせOK
※上記時間帯以外も応相談
【研修期間】
座学：8～10日間／11:00～18:00(実6h)
※座学研修中は週4～5日勤務 、休日はシフト制
OJT：80時間程度／シフトに準ずる
※習熟度によって変動
【入社日】
応相談
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆GW/年末年始出勤手当有(4,000～7,000円/日)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |