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職種:<4/1入社×曜日固定休もOK>みずほ銀行のインターネットバンキングに関する問い合わせ受付【札幌駅】
仕事番号:10_24451_2504_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着 高時給×週4日勤務OK!大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】
大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、 スマホアプリの使い方や画面の確認方法等、 操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。
■基本情報
職種 <4/1入社×曜日固定休もOK>みずほ銀行のインターネットバンキングに関する問い合わせ受付【札幌駅】 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
給与 時給1,350円~1,400円
※固定休有の場合:時給1,300~1,350円
交通費 交通費規定支給
(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
固定残業代 なし
■仕事情報
仕事内容 みずほ銀行でのお仕事です、
インターネットバンキングのログイン方法や
スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問い合わせ対応を
おこなっていただきます。

★.。よくあるお問い合わせ例.。★
「スマホ(アプリ)から振込をしたい」
「パスワードにロックがかかり、
 ログインできない」
「残高を確認したい」

☆°.対応の流れ例。・☆
(1)お問い合わせ内容確認
(2)必要に応じお客様情報確認
(3)回答集などを確認の上、回答
(4)対応結果入力・必要に応じ帳票作成

1件にかかる時間は平均で6~8分程度、
対応結果入力は1~2分程度です。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど!
シンプルな操作で対応が完了するため、
文字入力が苦手な方でも安心です♪

AIシステムがお客様との会話を検知し
回答集を自動で表示してくれるため
マニュアルを一生懸命探す必要なし☆
銀行や金融関連の事前知識は一切不要です!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
飲食店などの接客業経験がある方が活躍中♪

テクニカルスキルは不要です。明るく、
元気にコミュニケーションをとれる方大歓迎☆
勤務時間

勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
8:50~17:00(実働7時間10分)

【研修期間】
<座学>平日10日間(4/2~4/15)
<OJT>平日5日間(4/16~4/22)
※座学研修は週4日の方も全員参加必須

【入社日】
4/1(火) 9:45~16:00(実働5時間15分)

勤務期間
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆年始休暇(1/1~1/2無給)
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス <WEB応募の場合>
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
<TEL応募の場合>
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 DCC北海道採用担当
問い合わせ番号 0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00
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