職種：株式会社カブ＆ピースの格安SIMに関する問い合わせ対応【大通駅】
仕事番号：10_24439_2504_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
株式会社カブ＆ピースのMVNO(格安SIM)問い合わせ対応【大通駅】
株式会社カブ＆ピースでの格安SIMお問い合わせ対応(コール)！
■基本情報
| 職種 |
株式会社カブ＆ピースの格安SIMに関する問い合わせ対応【大通駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,380円以上
時給1,430円
※2025/10より評価に応じて1,380～1,430円で変動 |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【株式会社カブ＆ピースのコールセンター 】
TVCMやメディアでも話題沸騰！
株式会社カブ＆ピースのお仕事です。
MVNO(格安SIM)に関するお問い合わせ対応を
お任せします。
'。° ☆お問い合わせ例☆。〇.
・通信エリアについて教えてほしいのですが…
・プランを知りたいです
・申し込み内容について確認したいのですが…
など
★.°。対応時間＆件数は？°。･★
1件にかかる対応時間は、後処理含め
5〜10分程度！
音声を自動でテキスト化してくれる
システムを導入しているので、
「お客様、さっき何て仰っていたっけ..」
と困ることはありません！
対応履歴もAIが要約してくれるので、
タイピングが苦手でも安心♪
1時間当たり3～5件程度ご対応頂きます。
'。° ☆オシャレなオフィスが自慢☆。〇.
札幌にあるトランスコスモスのセンターで、
一番新しく、綺麗なオフィスでお仕事ができます♪
管理者がオペレーターの間に座る配置としており、
質問がある際はすぐにフォローできるような
レイアウトを構築しています！
新しい事業所のため、オペレーターの皆さんの
声を聞きながら働きやすい環境づくりを
おこなっています。
一緒に事業を創り上げ、変化と成長を楽しみましょう！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 ・パソコン文字入力、マウス操作可能な方
★カスタマーサポートセンター、
コールセンター業務経験のある方歓迎！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
①9:50～19:00(実働8時間)
②9:50～14:00(実働4時間)
※いずれか選択
【研修期間】
①9:50～19:00(実働8時間) ※参加必須
【座学】平日10日間(4/2～4/15)
【OJT】3日間(4/16～4/18)
②9:50～14:00(実働4時間) ※週4日参加必須
【座学】約1カ月(4/2～4/28) ※金土日祝休み
【OJT】3日間(4/30～5/2)
【入社日】
2025/4/1(水)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※②は週4日勤務 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆スマホ充電レンタル機器完備(無料)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |