職種：【14:00までの短時間シフトあり◎週4日～勤務OK！】株式会社カブ＆ピースの固定ネット回線に関するお問い合わせ対応【大通駅】
仕事番号：10_24440_2504_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【14:00までの短時間シフトあり◎週4日～勤務OK！】株式会社カブ＆ピースの固定ネット回線に関するお問い合わせ対応【大通駅】
株式会社カブ＆ピースのお仕事です。 固定ネット回線に関するお問い合わせ対応をお任せします。
■基本情報
| 職種 |
【14:00までの短時間シフトあり◎週4日～勤務OK！】株式会社カブ＆ピースの固定ネット回線に関するお問い合わせ対応【大通駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,430円
1,430円
※2025/10より評価に応じて1,380～1,430円で変動
【月収例】
時給1,430円×実働8時間×22日
＝月収251,680円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【株式会社カブ＆ピースのコールセンター】
株式会社カブ＆ピースのお仕事です。
固定ネット回線に関して、お電話での
お問い合わせ対応をお任せします。
※状況により、メールやチャット対応あり
■お問い合わせ例
・通信速度について
・オプションサービスについて
・提供エリアについて
・申し込み内容について
■対応の流れ
お客様の情報をヒアリング → お問い合わせ内容の確認
→ FAQを確認し回答 → 対応履歴を入力
音声テキスト化によりお客様からのご質問を
早く振り返ることができます。
対応ログはAIが要約しますので、タイピング
が苦手な方でも安心♪
1件にかかる対応時間は5〜10分程度、
1時間あたり3〜5件程度をご対応
いただきます。
事前知識がなくても大丈夫◎
日常生活に密接に関係する事業のため、
ご自身の生活にメリットとなる知識を
身に付けることができます♪
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン文字入力、マウス操作可能な方
※札幌市内のセンターへ出社が必要です
在宅やリモートでの勤務は不可
★カスタマーサポートセンター（電話・メール・チャット）
の業務経験のある方歓迎！ |
| 勤務時間 |
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
①9:50～19:00(実働8時間)
②9:50～14:00(実働4時間)
※いずれか選択
【研修期間】
＜3/14入社＞
【座学】10日間(3/17～31)
【OJT】3日間(4/1～4/3)
※進捗状況により前後する可能性あり
＜4/1入社※フルタイム＞
【座学】10日間(4/2～4/15)
【OJT】3日間(4/16～4/18)
※進捗状況により前後する可能性あり
＜4/1入社※時短シフト＞ ※週4日で実施(金土日祝休み)
【座学】約1ヵ月(4/2～29)
【OJT】3日間(4/30～5/2)
※進捗状況により前後する可能性あり
【入社日】
3月14日(金)または4月1日(火)
※②シフト選択の場合は4/1(火)入社
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※②シフトの場合は週4日勤務 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆スマホ充電レンタル機器完備(無料)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |