職種：【日祝固定休】時給1300円～・コンタクトレンズに関するサポート窓口【大通駅】
仕事番号：10_24429_2504_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
新着
【日祝固定休】時給1300円～・コンタクトレンズに関するサポート窓口【大通駅】
TVCMでもおなじみ！ コンタクトレンズの「メニコン」に関する お問合せ対応をお任せします。
■基本情報
| 職種 |
【日祝固定休】時給1300円～・コンタクトレンズに関するサポート窓口【大通駅】 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 給与 |
時給1,300円～1,400円
★3ヶ月に1回の昇給のチャンス有!
入社1年後の平均時給は1,360円です。
【月収例】
時給1,300～1,400円×実働8時間×20日
＝20万8,000～22万4,000円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり |
| 交通費 |
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
|
■仕事情報
| 仕事内容 |
【コンタクトレンズに関するサポート窓口】
TVCMでもおなじみ！
コンタクトレンズの「メニコン」に関する
お問合せ対応をお任せします。
★---★業務内容例★---★
■アプリやウェブページに関するサポート
(受電5割・メール5割)
・会員情報全般のお問合せ(登録・変更)
・ポイントに関するお問合せ
■コンタクトレンズ全般に関するサポート
(受電のみ)
・コンタクトレンズやケア用品など
製品全般のお問合せ
・購入後アフターサービス
★------------------------★
1件の対応時間は11分程度、
複雑なお問合せの場合は20～30分程度です。
1時間当たりの対応件数は
入社3ヶ月くらいまでは3～4件程度、
入社1年後で4～5件程度をお任せします。
管理者の人数が多いため、対応に迷った時は
すぐにフォローしてもらえる環境です！
研修終了後も、管理者が隣の席に座るため
分からないことはすぐに聞けます♪
メールは送信前に管理者が全件チェックを
行っているので、メール業務が未経験の方も
安心して働けますよ★
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 パソコン操作/入力の経験がおありの方
★メール業務のご経験がおありの方歓迎！
【採用担当者からのメッセージ】
30代・40代の方が中心で、
平均勤続年数は3年以上！
コールセンター未経験から始めた方が
多く活躍されている窓口です。
視力やコンタクトレンズに関する
スキルが身につきます。
お客様ファーストのマインドを大切に
一緒に働きませんか？ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:50～18:00(実働8時間)
【研修期間】
座学：5日間(4/7～4/11)
OJT：5日間(4/14～4/18)
【入社日】
4月4日(金) 入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(日祝＋1日)
※曜日固定不可
★日曜日・祝日は固定休、
そのほか週1日はシフト制でお休み！
平日休みもあるので、銀行や役所にも行きやすい♪ |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・アクセサリー・髭OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
DCC北海道採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 |